La caf du Val-de-Marne recrute des agents techniques gestionnaires conseil en cdi (f/h).
Mission/Activités Vous intégrerez une formation en alternance d'une durée d'environ 10 mois qui vous permettra d'acquérir toutes les compétences requises pour devenir un(e) gestionnaire conseil allocataires dont les missions sont : * Réaliser un diagnostic des situations allocataires, déterminer les droits potentiels et traiter le dossier ; * Veiller à la qualité du dossier et garantir le juste versement des prestations : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements ; * Gérer la relation clients en renseignant les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits ainsi qu'aux institutions et services sociaux. Ces missions s'exerceront alors sur l'un des 3 sites de l'organisme (Créteil, Champigny-sur-Marne, Orly). Au terme de cette formation et sous réserve de sa validation, vous pourrez être affecté soit en tant que gestionnaire-conseil au traitement des dossiers au sein de la direction adjointe sur l'un des 3 sites de l'organisme (Créteil, Champigny-sur-Marne, Orly), soit en tant que vérificateur à leur vérification au sein de la direction comptable et financière (Créteil).
Compétences Cet emploi nécessite : * des capacités d'apprentissage afin de maîtriser la législation des prestations et un esprit d'analyse afin de pouvoir étude les dossiers allocataires ; * une aisance avec les outils informatiques (applicatifs informatiques, banques documentaires, outils collaboratifs ; * une rigueur pour la bonne application des procédures et règlementations ; * des aptitudes pédagogiques et relationnelles ; * le goût du travail en équipe ; * le sens de la discrétion.
Informations complémentaires
Nous vous proposons :
* Une rémunération annuelle brute de 25 316 € composée d'un salaire mensuel brut de 1.808 € et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus ;
* Une durée hebdomadaire du travail de 39h00 avec 20 jours de RTT et le bénéfice d'horaires variables ;
* La participation aux frais de transport à hauteur de 75% et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable (sous conditions) ;
* L'accès au télétravail dans le cadre des dispositions locales jusqu'à 3 jours par semaine (à l'issue de la formation en alternance) ;
* Des chèques déjeuner d'une valeur de 11,52€ ;
* Une prime de crèche et une place en crèche (sous conditions) ;
* Une mutuelle et un régime de prévoyance ;
* La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le comité social et économique.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Qui sommes-nous ?
Un organisme privé chargé d'une mission de service public.
La caf du Val-de-Marne fait partie de la branche famille de la sécurité sociale (réseau constitué par la caisse nationale des allocations familiales (cnaf) et les 101 caisses d'allocations familiales (caf) réparties sur tout le territoire.
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