Hote d’accueil h/f

Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère).

Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent aujourd’hui 190 collaborateurs.


Le poste


Contrat : CDI
Durée : 39h, du lundi au vendredi
Rémunération selon profil : fixe annuel + variable entre 25k€ et 26.5k€ brut
Prise de poste dès que possible

Dans le cadre de notre développement, notre concession GENIN AUTOMOBILES VALENCE recrute un Hôte d’accueil H/F, en CDI.

Doté(e) d’un fort esprit client et de bonnes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

* Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité
* Accueillir et renseigner les clients
* Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats
* Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
* Préparer les rendez-vous
* Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, ect.

Liste non exhaustive.




Le Profil

Issu(e) d’une formation d'assistanat et/ou commerciale, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme agent(e) d'accueil ou hôte(sse) d'accueil, idéalement dans le secteur de l’automobile ou dans un secteur de service (type tourisme ou hôtellerie).

Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.

Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.


Les Avantages

* Participation aux résultats,
* Primes mensuelles,
* Prime cooptation,
* Prime apporteurs d'affaires
* Mutuelle (prise en charge entreprise supérieure à 80 %),
* Prévoyance,
* CSE (partenariats, évènements, ...)
* Remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs et occasions, l’entretien et la réparation de son véhicule et la location,
* Prestations sociales et culturelles pour les salariés et leurs ayants-droits via IRP AUTO (Prise en charge d'un % sur des séjours, activités sportives et culturelles)
* Boissons chaudes offertes (12 par semaine par salarié)