Situé sur la Croisette, face au Palais des Festivals et des Congrès et près du vieux port, Le Majestic Cannes envoûte par sa vue à couper le souffle sur la Méditerranée. Un spectacle somptueux à l'image de cette adresse d'exception.
Vue panoramique sur la Méditerranée. Décor raffiné, sérénité et prestations haut de gamme pour les 349 Chambres et Suites et ses 3 restaurants Le Fouquet's, Paradiso et Be Fire. Entrez dans la légende.
Pour ce poste, vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directrice clientèle.
Responsabilités
1. Vous assurez l’accueil téléphonique des clients et réalisez des analyses statistiques d’appels.
2. Vous gérez l’outil interne de gestion des glitchs/job et en assurez le suivi.
3. Vous assurez la prise de réservation restaurant et prenez les commandes room service.
4. Vous participez à des actions d'amélioration de la qualité.
Cette liste n’est bien entendue pas exhaustive.
Votre profil
Vous vous sentez à l’aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Issu d’une école hôtelière ou de commerce, vous êtes à l’écoute et orienté expérience client. Vous avez de bonnes compétences en informatique et votre niveau d’anglais est fluent.
Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Rejoignez-nous !
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis dans la fonction
débutant
Niveau d'expérience min. requis dans l'activité
#J-18808-Ljbffr
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