TETRIS Assurance est né de la volonté d'améliorer le niveau de service délivré aux intermédiaires d'assurance. Avec plus de 2000 partenaires actifs en France, notre Mission consiste à accompagner les courtiers d'assurance grâce à des solutions et services uniques pour l'assurance des Professionnels. TETRIS Assurance, c'est une Equipe qui Assure, 100% vitaminée et orientée satisfaction clients ! Nous partageons avec nos 75 collaborateurs des objectifs communs et sommes investis dans des missions collectives qui nous rassemblent.
Nous recrutons et formons tous types de profils, pour développer et continuer à faire vibrer nos différents services : inspecteurs commerciaux, souscripteurs, développeurs, chargés de projets IT, chargés de recrutement, assistants comptables, etc. L'expérience ne fait pas tout ! Le plus important réside dans le savoir-être, la curiosité et l'engagement des talents qui nous rejoignent. Pas de jugement vis à vis d'un CV ! Ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes et ce que vous voulez devenir. TETRIS ASSURANCE RECRUTE !
En qualité de Souscripteur/Gestionnaire, vous serez en charge de la gestion des Responsabilité civile décennale. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires de TETRIS à savoir : les courtiers et agents d'assurance en les conseillant tout au long de la procédure mais également auprès de nos compagnies partenaires. Vous jouerez également un rôle d'accompagnement et collaborerez avec les services Souscription, Commercial & Indemnisation. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
Mission 1 : Gestion de contrats
- Gestion des appels entrants du service & sortants auprès de nos partenaires afin d'informer, conseiller et effectuer des relances ou des suivis d'acte de gestion,
- Réalisation de tout acte de gestion (attestation, résiliations),
- Collecte et traitement des éléments révisables,
- Résiliation des contrats en informant les courtiers.
Mission 2 : Echange avec la compagnie
- Informer la compagnie d'éventuelles anomalies, (documents falsifiés ou tout document pouvant modifier le risque),
- Informer des modifications du risque (Chiffres d'affaires, activités etc)
- Veiller au respect des instructions et procédures mises en place par les compagnies,
Mission 3 : Recherche d'amélioration et de productivité
- Accompagner les inspecteurs dans l'adaptation des risques
- Rechercher l'amélioration de la réactivité
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