Résolument tourné vers l’avenir, le Val d'Oise a fait de l'innovation et de la valorisation des compétences de ses collaborateurs un marqueur du Département. Fort de la création d'une Ecole du Management par l'Innovation, d'une charte sur le télétravail, le Département du Val d'Oise allie dynamisme et qualité de vie au travail.Au quotidien, le Conseil départemental valorise ses atouts pour développer son économie locale et favoriser l’accès à un emploi durable.Le Département du Val d’Oise, ce sont près de 3600 agents répartis sur tout le territoire et plus de 150 métiers différents au service des valdoisiens.Vous souhaitez participer à nos projets? Rejoignez-nous !
Sous l'autorité de la Responsable du Pôle de gestion de l'Allocation RSA, l'apprenti sera chargé de contribuer administrativement au traitement des demandes de recours, remises de dette et échéanciers formulés par les usagers.Il sera amené à travailler en lien avec les autres pôles du service.- Gestion des courriers et mails en arrivée.- Enregistrement des demandes dans le logiciel métier.- Dispatching des demandes selon l'organisation retenue.- Regroupement des informations déjà en possession du service.- Demande des informations manquantes à la CAF via une fiche de liaison.- Rédaction des réponses sur la base d'une lettre type.- Proposition de réponses.- Gestion des parapheurs.- Gestion de la GED (de la demande au classement du dossier).- Gestion de l'envoi des courriers en AR.- Réponse aux sollicitations téléphoniques des allocataires du Pôle Allocation.
Ce poste en apprentissage est ouvert aux BAC+2.- Appétence pour le secteur social- Logiciels usuels (Word, Excel...)- Logiciel métier SOLIS- Logiciel CAF (CDAP) - Logiciel France Travail (DUDE)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.