Placé sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de la cellule Prospective et Partenariat, le titulaire du poste devra
assurer les missions suivantes :
• Coordonner les secrétariats du service innovation prospective et orientation et notamment gérer les courriers
« arrivés » et « départs » ;
• Assister administrativement la Responsable du Service innovation prospective et orientation ;
• Assurer un suivi des parapheurs en lien avec l’ensemble des cellules du service ;
• Effectuer la gestion des dossiers sous les applications informatiques régionales ;
• Rédiger et/ou participer à la rédaction des courriers, avenants, conventions, CSF et autres documents
administratifs ;
• Assurer la gestion des documents et le suivi des tableaux de bords ;
• Gérer les appels téléphoniques et le planning du responsable ;
• Participer à l’organisation et à l’animation dans le cadre des événements du Service Public Régional de
l’Orientation ;
• Classer les documents afférents à la cellule prospective et partenariat.
• Connaissance du secteur de la formation professionnelle ;
• Connaissance du fonctionnement général et des procédures de la Région ;
• Adaptabilité aux priorités, aux nouvelles procédures et nouveaux dossiers ;
• Maîtrise des techniques d’assistance administrative et de l’accueil téléphonique ;
• Maîtrise des outils bureautiques et des applications de la collectivité (GECO, WEBDELIB, E-PARAPHEUR,
MAFATE, NUXEO, etc.…) ;
• Maîtrise des techniques de secrétariat (dactylographie, plan de classement, archivage, accueil téléphonique et
physique) ;
• Gestion de dossiers (participation à la mise en œuvre et au suivi administratif, pédagogie et financier des actions
de formations) ;
• Disponibilité, qualité d’écoute, de patience et de courtoisie envers les interlocuteurs ;
• Très bon sens des relations humaines ;
• Expérience significative en tant que téléopérateur(rice) exigée ;
• Respecter les normes de procédures ;
• Capacité à travailler en autonomie ;
• Réactivité et anticipation ;
• Devoir de réserve, de confidentialité et de discrétion professionnelle.
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