À propos de notre client :
Notre client est une entreprise de pointe dans l'imagerie médicale, spécialisée dans le développement et la commercialisation de solutions innovantes pour améliorer la précision et la fiabilité des diagnostics médicaux, en particulier dans le domaine de l'échographie. Fondée en 2005 en France, cette société est reconnue pour sa technologie ShearWave™ Elastography, qui permet de mesurer la rigidité des tissus en temps réel, apportant une grande valeur ajoutée dans le diagnostic de pathologies complexes. L'entreprise, désormais rattachée à un grand groupe international, est engagée dans une culture d'innovation, d'excellence et de collaboration pour accompagner les professionnels de santé dans le monde entier.
Votre rôle au sein de l'équipe :
En tant que Directeur Service Après-Vente (SAV), vous êtes un acteur clé du succès de l'entreprise en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Rattaché(e) directement à la Direction des Opérations, vous pilotez l'équipe SAV, garantissant l'efficacité des interventions et le respect des normes de qualité de l'entreprise. Votre mission sera de consolider un service d'excellence, centré sur la performance technique, la réactivité et l'accompagnement personnalisé des utilisateurs.
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