Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, leader sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l'assurance-vie, un(e) Chef de projet Marketing Opérationnel (F/H).
Vos missions principales :
* stratégie et gestion des campagnes :
- Rédiger les biefs préalables à la création de nouveaux dispositifs en lien avec les différentes équipes internes (produit, marketing, etc.)
- Concevoir, planifier et mettre en oeuvre les campagnes marketing relationnel (emailing, marketing automation, CRM, etc.)
- Créer les livrables nécessaires pour communiquer sur les campagnes
- Analyser les performances des campagnes et proposer des optimisations
- Assurer la cohérence des messages sur l'ensemble des canaux de communication
* pilotage de la relation client :
- Mettre en place des actions pour améliorer l'engagement et la fidélisation des clients
- Suivre et analyser les KPIs (taux d'ouverture, taux de conversion, engagement, etc.)
- Gérer et optimiser les segments clients pour une personnalisation efficace des campagnes
*coordination et gestion de projet :
- Travailler en collaboration avec les équipes internes (produits, marketing, animation commerciale, juridique, etc.) et les équipes de la banque
- Assurer le respect des délais des différentes actions marketing
- Participer à l'amélioration continue des process et outils marketing
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