À propos du poste
Nous recherchons un chef ou une cheffe d'hébergement passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des opérations d'hébergement, garantissant un service client exceptionnel tout en supervisant les équipes et en optimisant les ressources.
Responsabilités
* Superviser l'ensemble des opérations d'hébergement, y compris la réception et les services aux visiteurs
* Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins et attentes des clients
* Gérer les ressources humaines, y compris le recrutement, la formation et l'évaluation du personnel
* Élaborer et suivre le budget de l'hébergement, en veillant à respecter les objectifs financiers
* Mettre en place des procédures pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client
* Collaborer avec d'autres départements pour assurer une expérience client cohérente et agréable
* Être le point de contact principal pour les plaintes et les demandes spéciales des clients
Profil recherché
* Expérience significative en supervision dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client avec une approche orientée vers la satisfaction du client
* Connaissance des pratiques de gestion des ressources humaines
* Compétences avérées en budgétisation et gestion financière
* Leadership fort avec la capacité d'inspirer et de motiver une équipe
* Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
* Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités
Si vous êtes un leader ou une leader naturel(le) avec une passion pour l'hospitalité, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: Jusqu'à 2 500,00€ par mois
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 02/02/2025
Date de début prévue: 15/02/2025
Experience: Débutant accepté
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