Manpower Cabinet de recrutement des Ardennes recherche pour son client un Ingénieur qualité client expérimenté (H/F)
Garant du suivi et traitement des litiges clients en terme :
D'analyse (sur chantiers clients, suite à tests en laboratoire interne ou externe) et de confirmation de la recevabilité du litige
D'analyse et de négociation des informations techniques et coûts
Garant de l'amélioration continue de la qualité clients en terme d'analyse de la performance et de la collecte de la satisfaction clients.
- Déplacements France/étranger
Diplômé(e) d'une école d'ingénieur spécialisée dans le domaine de la Qualité ou/et d'un domaine technique, vous possédez un minimum de 5 ans d'expérience.
Maîtrise de l'anglais
Maîtrise des outils informatiques : Pack office, SAP
Maîtrise de l'anglais : compréhension et expression (capacité à argumenter, mener des négociations avec les clients)
Une connaissance des techniques de pose des revêtements de sols serait un atout.
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