Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi. Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :
- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
- Le poste est surtout tourné sur l'organisation du travail de l'équipe de technicien, la ventilation des travaux et le contrôle qualité
- L'autre élément important du poste est la gestion et facturation des ordres de réparation.
- La gestion de tout le back-office et l'élément central du poste proposé.
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