Veilleur / veilleuse de nuit en hôtellerie

Hôtel et Résidence Clermont-Ferrand Centre Jaude est idéalement situé au cœur de la ville disposant de 120 Studios.
Nous recherchons un(e) Veilleur de Nuit dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe au sein des Lauréades Appart hôtel Clermont-Ferrand. En tant que veilleur de nuit, vous assurerez un accueil chaleureux et un service de qualité tout en gérant diverses tâches administratives. Vous veillerez au calme durant la nuit pour le confort de la clientèle.
* Salaire : Smic
* Horaires : 23h-7h variables
* Avantages :
* remboursement des transports à 50%
* formations
Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et avez un excellent sens de la communication, n'hésitez pas à postuler en envoyant votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante :
Avantages :
* Mutuelle
* 50% Transports
* Formation

* Accueillir les visiteurs et clients de manière professionnelle et courtoise
* Gérer les appels téléphoniques entrants et les rediriger selon les besoins
* Assurer le suivi des plannings et des agendas des responsables
* Effectuer diverses tâches administratives et de secrétariat

* Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire appréciée
* Maîtrise des outils bureautiques
* Excellente présentation et sens de l'accueil
* Bonnes capacités organisationnelles et de gestion du stress
* Maîtrise de l'anglais est un plus

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.