Compétences nécessaires :
Compétences techniques :
1. Connaissance des produits de menuiserie :
o Fenêtres, portes, volets et protections solaires (pergolas, carport, stores, etc)
o Différents matériaux (bois, PVC, aluminium, etc.) et leurs caractéristiques.
2. Lecture de plans et métrés :
o Capacité à lire et interpréter des plans d'architecte ou de chantier.
o Calcul des dimensions et des besoins techniques.
3. Maîtrise des techniques de pose :
o Connaissance des normes de pose et d'installation.
o Compréhension des contraintes liées au chantier.
4. Connaissance des normes et réglementations :
o Règles de sécurité, normes thermiques (RT2020, etc.), acoustiques, et environnementales.
Compétences commerciales :
1. Techniques de vente :
o Gestion du cycle de vente (prospection, négociation, conclusion).
o Analyse des besoins des clients et capacité à proposer des solutions adaptées.
2. Relationnel :
o Capacité à établir une relation de confiance avec les clients.
o Gestion des réclamations et suivi après-vente.
3. Communication :
o Argumentation commerciale et présentation des produits.
o Préparation d'offres commerciales convaincantes.
Compétences organisationnelles :
1. Gestion des priorités :
o Capacité à gérer plusieurs projets ou chantiers en parallèle.
2. Utilisation d'outils informatiques :
o Maîtrise des logiciels de gestion commerciale (CRM).
o Utilisation d'outils de dessin ou de modélisation (type AutoCAD) pour les devis complexes.
3. Esprit d'analyse et résolution de problèmes :
o Gestion des imprévus techniques ou commerciaux.
Missions principales :
1. Prospection et gestion commerciale :
- Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers, entreprises, collectivités).
- Développer un portefeuille client existant.
- Réaliser des études de marché pour identifier les opportunités locales.
2. Analyse des besoins :
- Rencontrer les clients sur site pour comprendre leurs attentes et contraintes (techniques, budgétaires).
- Réaliser des relevés sur le terrain (métrés, prises de côtes).
3. Conseils techniques et vente :
- Proposer des solutions sur mesure en fonction des besoins des clients.
- Préparer et présenter les devis, incluant le descriptif technique, les coûts et les délais.
- Négocier les contrats et conclure les ventes.
4. Suivi des projets :
- Assurer le lien entre les équipes de production, de pose, et le client.
- Superviser la coordination entre les différentes parties prenantes (architectes, artisans, etc.).
- Vérifier la conformité des travaux réalisés par rapport au cahier des charges.
5. Reporting et veille :
- Rendre compte de l'activité commerciale à la hiérarchie (tableaux de bord, comptes rendus).
- Effectuer une veille sur les innovations techniques, les concurrents, et les réglementations.
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