Responsable coordination et process h / f

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Responsable coordination et process (F / H). Sous la responsabilité de la directrice pédagogique, vous managerez une petite équipe.


Description des missions couvertes par le poste :

1. Missions animation et supervision de la qualité :
o Formaliser et mettre en place les procédures qualité, notamment les procédures liées aux exigences des certificateurs et des financeurs, mais aussi l'ensemble des process liés à la certification qualité qualiopi.
o Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels.
o Détecter les défauts ou aléas et mettre en place les actions correctives afin d'éviter le renouvellement de l'aléa, tout en veillant à la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes.
o Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes.
o Assurer les relations avec les partenaires (certificateurs, financeurs, institutionnels).
2. Gestion du pôle examens / certificateur :
o Être le garant de la création et de la mise à jour du planning annuel des examens, en tenant compte des contraintes liées à chaque.
#J-18808-Ljbffr