Vos missions
:
1. Effectuer l’installation et la configuration à distance du logiciel
2. Résoudre les anomalies liées à l’installation
3. Apporter des réponses aux clients
4. Administrer la console de supervision du logiciel
5. Suivre les agents inactifs et contacter les clients pour relancer le système
6. Classer les nouveaux appareils
7. Réaliser et contrôler les différents imports
8. Rédiger des documentations pour les utilisateurs
9. Assister l’équipe technique lorsque nécessaire
10. Assister l’équipe commerciale lorsque nécessaire
11. Assister / former les clients
12. Effectuer les commandes d’encres
Vous êtes…
Vous êtes de formation BAC+2 en informatique ou avez une expérience significative.
Vous maitrisez l’utilisation des outils de prise en main à distance (Teamviewer) et avez de solides connaissances sur les fonctionnalités serveurs, réseau, antivirus et pare feu.
Votre maitrise de la relation client téléphonique sera un atout indéniable pour réussir à ce poste.
Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !
Nous vous offrons :
13. 6.5j RTT
14. Télétravail (5j/mois)
15. Participation aux bénéfices
16. CSE (chèque vacances, …)
17. Mutuelle attractive
18. Nombreuses activités (yoga, séminaire, …)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.