Mission générale :
Accompagner notre développement de la région NORD (Hauts-de-France et Normandie).
Rattaché(e) au Responsable régional, vous êtes chargé(e) de mener des actions de prospection en autonomie, de promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services (complémentaire santé, prévoyance, I.A.RD.) auprès d'une clientèle de particuliers et de TNS/TPE/collectivités en réalisant des études spécifiques et un suivi des clients.
Description du poste :
* Prospecter et développer un portefeuille de particuliers et de TNS/TPE/collectivités.
* Faire de la veille concurrentielle, identifier des nouvelles cibles pertinentes.
* Elaborer avec son responsable un plan d’action sur son secteur géographique.
* Préparer et réaliser un plan de prospection : suivi de l’agenda, prise de rendez-vous, gestion des moyens à mettre en œuvre.
* Organiser et participer aux salons, réseaux d’affaires, forums et autres actions régionales.
* Vendre des contrats en agence et sur le terrain (individuels/collectifs).
* Recevoir les adhérents et prospects et répondre à leurs questions en agence.
* Assurer les permanences dans les différentes communes.
* Conduire des entretiens commerciaux en concluant par des ventes.
* Proposer un produit ou un service adapté à la situation du prospect et argumenter sa proposition.
* Informer les prospects sur leurs droits et obligations en matière de cotisations et prestations.
* Etablir une relation de confiance, de qualité avec l’interlocuteur et valoriser l’image de la mutuelle.
* Traiter les demandes et mettre en œuvre tous les moyens afin d’obtenir l’adhésion des prospects.
* Réaliser le suivi commercial et le traitement des informations.
* Mettre en œuvre les règles et procédures définies par l'entreprise.
* Assurer le reporting sur son activité auprès de sa hiérarchie.
* Expliquer les résultats des ventes et justifier les écarts à sa hiérarchie.
* Suivre la relation commerciale adhérents ou prospects pour les fidéliser.
* Alimenter le CRM.
Cette liste est non exhaustive et peut être modifiée selon les besoins et les évolutions de la mutuelle.
Vous justifiez d’une expérience significative en tant que commercial(e) en assurance santé et/ou BtoB et d’un diplôme commercial qualifiant niveau 5.
Votre fibre commerciale, votre dynamisme et vos capacités relationnelles seront de précieux atouts dans la réussite de vos missions.
Profil :
Connaissances / savoirs :
* Connaitre les logiciels de gestion commerciale.
* Connaitre le secteur Mutuelle Santé Collectif.
* Connaître les systèmes de protection sociale, l’assurance maladie, la prévoyance.
* Connaître les valeurs mutualistes.
Compétences / savoir-faire :
* Savoir présenter tous les produits du Groupe.
* Analyser et avoir un esprit de synthèse.
* Savoir réaliser des comptes techniques.
Comportement / savoir-être :
* Aptitudes commerciales et à la négociation (écoute, pédagogie, fermeté, résistance).
* Avoir un très bon relationnel.
* Être pédagogue.
* Être dynamique.
* Savoir être force de persuasion.
* Savoir être à l’écoute.
* Savoir communiquer et conseiller.
* Savoir anticiper.
Notre politique de recrutement :
Nous menons une politique de recrutement favorisant l’inclusion et la diversité des profils prenant en compte les compétences en dehors de tout critère discriminatoire.
Depuis 2024, Mutuale détient le Label Entreprise Accueillante, décerné par la CCI de Loir-et-Cher. Ce label reconnaît la qualité de l’accompagnement que nous apportons aux stagiaires, aux alternants et aux salariés ainsi que notre contribution à l’attractivité de nos territoires.
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