CDI - Chargé de Coordination Qualité Groupe (F/H)
Vetoquinol est un Groupe pharmaceutique vétérinaire indépendant depuis plus de 90 ans. Notre Groupe en forte croissance appuie son développement sur la compétence, l'implication de ses équipes et sur la recherche de solutions innovantes en santé animale. Plus de 2500 collaborateurs répartis dans 24 pays contribuent quotidiennement à la satisfaction de notre principal client : le vétérinaire. Nous plaçons l’Humain au cœur de nos préoccupations et de notre stratégie d’entreprise et mettons tout en œuvre au quotidien pour accompagner nos Managers, développer les compétences et comportements agiles, et améliorer le bien-être au travail de l’ensemble de nos collaborateurs. De fortes valeurs reflètent aujourd’hui notre transformation: Faire Confiance, Oser et Collaborer! Chez Vetoquinol, nous souhaitons accomplir plus, tous ensemble!
Activités principales:
Hygiène, Sécurité et Environnement
* Respecte les consignes d’HSE et d’énergie de l’unité et de l’entreprise, en comprend la finalité
* Porte les équipements de protection individuelle requis au poste
* Propose des solutions adaptées en cas de dysfonctionnement, s’assure de la prise en compte de son action et participe à ou prend en charge sa mise en œuvre en collaboration avec d’autres services
* Participe à la mise en œuvre d’actions d’amélioration dans le domaine HSE ou de la performance énergétique
Audits / Analyse de risques /suivi
* Participe au recueil d’information pour le maintien à jour de la base de données des audits externes et veille à l’exactitude des données
* Participe à l’analyse de risque pour la priorisation des audits et à la coordination de la réalisation de l’ensemble des audits GMP fournisseurs, sous-traitants et distributeurs au niveau du Groupe dans le cadre des plannings d’audits annuel
* Réalise des audits BPx des fournisseurs, sous-traitants, distributeurs et partenaires
* Rédige et maintient à jour les documents liés à l’activité d’audits: questionnaires, rapports, plans CAPA dans un souci d’amélioration continue
* Administre l’activité de sous-traitance de certains audits et suit le budget correspondant
* Organise la qualification des auditeurs internes et son maintien
Réclamations clients / suivi
* Administre les réclamations clients au niveau du Groupe, publie les indicateurs correspondants à la fréquence définie et assure le suivi des actions correctives liées à ces réclamations
* Prend en charge la gestion quotidienne du système de réclamations clients (Connexion des nouveaux utilisateurs, formation à l’outil, documentation) et contribue au maintien d’une cohérence et exactitude des données dans la base
* Assure l’administration fonctionnelle du système
Indicateurs Qualité Groupe
* Consolide, interprète et diffuse les indicateurs Qualité au niveau du Groupe (Coût de Non-Qualité, indicateurs Qualité quantitatifs, audits externes, réclamations) permettant le suivi des plans d’actions liés à ces indicateurs
* Etablit un bilan annuel de ces activités versus objectifs annuels définis
Documentation fournisseurs et « change control » Groupe
* S’assure de la disponibilité des Quality agréments avec nos partenaires internes et externes et de leur mise à jour
* Administre les « change control » fabricants liés à des composants Groupe
Dossiers qualité Groupe
* Effectue, ponctuellement ou à plus long terme et à la demande de sa hiérarchie, des missions ou projets opérationnels liés à la Qualité Groupe
Profil recherché:
* Pharmacien ou scientifique Bac + 5
* Minimum d’années d’expérience de 2 ans
* Maîtrise des BPx et outils informatiques Qualité
* Maîtrise des processus d’audits BPx
* Efficacité
* Force de conviction
Conditions:
CDI statut cadre, à pourvoir de suite sur Lure (70). 2 jours de télétravail par semaine. Déplacements fréquents en France et à l'international à prévoir. Package incluant un salaire fixe + une prime variable individuelle sur objectifs, Prime vacances de 365 euros, participation + plan épargne entreprise, Mutuelle/prévoyance, Tickets restaurants (10€/jour) RTT, CSE. Possibilité de co-voiturage/Remboursement à 50% des abonnements aux transports collectifs, Evénements/actions favorisant le bien-être au travail, Formations et possibilités d’évolution.
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