Distributeur et fabriquant reconnu sur une gamme chauffage et climatisation, industriel pour grands volumes. Vous serez le principal appui technique du service commercial. Poste sédentaire.
- Référent sur les produits pour réaliser les dimensionnements des affaires, aider le service chiffrage dans le choix des matériels et des solutions techniques.
- Vous intervenez en assistance technique téléphonique auprès des clients
- Vous valider les commandes en cohérence avec le besoin client
- Recherche de nouveaux fournisseurs et référencement des nouveaux produits, de la mise à jour des modifications par les fournisseurs existants
- Vous gérez le réseau des prestataires techniques pour le dépannage et la mise en service des appareils
- Vous êtes le référent dans les analyses de pièces défectueuses et pour déterminer leur remplacement
- Vous réalisez la gestion du suivi du remplacement des pièces détachées et leur contrôle
- Vous conseillez les clients avant-vente
- Vous participez à la constitution des dossiers de litiges si besoin
De formation Bac à Bac+2ou 3, génie climatique / fluides et énergies ou chauffage, vous avez au moins 5 années d'expérience réussie chez un fabricant ou un installateur.
Vous avez un bon relationnel, une capacité d'analyse et une rigueur dans l'organisation.
La formation technique spécifique aux produits sera assurée par l'entreprise.
EMADE Conseil, Cabinet de recrutement spécialisé dans le conseil en recrutement et l'accompagnement managérial.
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