Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Direction générale adjointe chargée de la Solidarité, un chargé de mission qui aura en charge de : Clarifier l'offre de services médico-sociaux grâce à une gouvernance unique DVS+DESF (identification, locaux, parcours usager / organisation RH). Mettre en place un programme architectural pour cadrer et prioriser les travaux sur les locaux médico-sociaux dans le respect des couts/délais/qualité. Accompagner les 2 sites pilotes pour travailler en amont sur le parcours usager inter-services et l'accompagnement au changement RH des agents
- Organiser et Animer des comités de pilotage internes DVS/DESF : - Visibilité des sites : expression de besoin commune signalétique, internet, etc.. - Amélioration du parcours usager (SSD/PMI/ASE) et notamment dans la dimension accueil de 1er niveau - Programme architectural - Expression de besoin commun sur besoins en regroupement / rénovations / maintenance. - Organiser & animer des comités projets avec les directions support & partenaires, notamment : - Communication auprès des différentes parties prenantes du projet - Mission Innovation & Organisation RH pour accompagner le changement. - DGP/DAPR pour cadrer et suivre la mise en place des projets immobiliers. - Accompagner les pilotes en lien avec les directions concernées pour tester et co-construire les solutions adaptées : formalisation des retours d'expérience + bilan global. - Informer les partenaires, les agents, les directions des expérimentations pilotes & des projets de généralisation.
- Méthodologie de conduite et d'animation projet - Outils d'animations et de communication Relationnel : - Capacité à communiquer - Sens de l'écoute - Capacité d'adaptation Connaissances : - Relation usager / client : communication, parcours client/usager, organisation RH et gestion immobilier. - Démarche qualité. - Conduite du changement. Ce poste est ouvert aux attachés territoriaux. Tous les postes du Conseil départemental du Val d'Oise sont handi-accessibles.
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