Hôtel 2* recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie. >> Rejoignez-nous!
Vos missions principales : Réception et service du Petit Déjeuner
- Plonge automatisée et manuelle,
- Accueillir, orienter et renseigner un client,
- Contrôler des moyens de paiement,
- Réaliser un service en salle/buffet petit-déjeuner
- Entretenir, nettoyer les chambres et parties communes
- Procéder à l'encaissement,
- Répondre aux attentes d'un client,
- Communiquer à l'oral en langue étrangère,
- Informer, renseigner, orienter une personne sur le site ainsi que sur les prestations et services proposés ....
Travail le week end 2 jours de repos par semaine /. 1 week end de repos dans le mois
Experience: 1 Mois
Compétences: Règles d'hygiène et de sécurité,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre,Réaliser un service en salle
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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