Lieu : Toulouse (2 jours de TT/semaine)
Personne habilitable C-UE (nationalité européenne)
Définition du poste :
Est en charge d?assurer, en support au responsable réseau, le suivi du contrat de fourniture des services réseau du client (spatial) des évolutions du réseau et du non impact de celles-ci sur les performances réseau requises (SLA)
Cette mission ,pour un opérateur reconnu, comprend les activités suivantes, en support au responsable réseau :
- Suivi du contrat de fourniture des services réseau de l'opérateur et en assure la bonne execution. (SLA/KPI)
- Support aux Changements Contractuels (CCN)
- Participation aux réunions hebdomadaires de suivi technique des incidents réseau levés par
le Helpdesk de British Telecom et de Monitoring des performances du réseau.
- Participer et/ou animer les réunions mensuelles de suivi des performances et les réunions trimestrielles de management avec British Telecom (SLA) et Effectuer le suivi des activités de résolution de l'obsolescence du réseau, relecture Datapackage et participation aux revues (migrations de lignes E1 vers Ethernet, ou qualification et remplacement de matériels switch/routeurs )
- Suivi des évolutions logicielles apportées par les nouvelles versions (relecture de datapacks S/S et Système)
- Contrôle des Yearly Datapackage
- Suivi des activités de réparation ENMA effectuées par BT et coordination avec l?asset Manager
- Support aux projets de decomissionning des équipements réseau
- Identifier les facteurs de risque sur son activité, alerte en cas de besoin
- Gérer la résolution des problemes sur son activité
- Contribuer à l?amélioration continue de son activité
- Reporting vers le responsable réseau
- Reporting vers l?operateur client
Profil candidat:
Formation et expérience requises :
Diplôme d?ingénieur
Minimum 5 ans d?expérience réseaux IP et telecommunications
Une connaissance des opérations spatiales ou aéronautiques serait appréciée
Compétences requises :
Connaissance en telecom/réseaux, WAN
Connaissance des systèmes SBAS et EGNOS serait un plus.
Maitriser la suite Office
Capacités à converser, rédiger et présenter des documents en anglais (Minimum C1)
Une connaissance des équipements CISCO routeurs et switchs serait un plus.
Qualités personnelles
Aisance relationnelle
Esprit d'initiative et de synthèse
Autonome
Réactivité, anticipation
Tenacité et sens critique
Sens du service
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