A propos
Velvet, c’est une véritable hybridation d’expertises : data, tech, digital, marketing… bâtie autour de l’approche “Customer Centric”.
Depuis 2020, Velvet fait partie du groupe WPP, leader mondial de la communication, via VML, créant ainsi une offre intégrée des métiers conseil et agence, le leader de l’Expérience Client en France, et de véritables synergies de métiers !
Ce rapprochement nous confère une véritable dimension internationale.
Plus de 200 velvétiens se mobilisent autour de missions transverses et bâties sur mesure en réponse aux enjeux de nos clients.
Notre approche est dans une symétrie absolue des attentions : Velvet est nativement « customer centric » & génétiquement « people centric » ! L’accomplissement des velvétiens est au cœur de la création de valeur.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre promesse
Accompagnement sur la montée en compétences : pour nous, il est important que chacun puisse facilement monter en compétences et nous mettons à disposition tout ce qu’il faut pour y arriver, que ce soit via le partage de connaissance ou des formations internes / externes.
Enthousiasme à toute épreuve : Le partage et l’esprit de convivialité font parties de l’âme de Velvet et nous permettent d’avancer ensemble et de toujours relever de nouveaux défis.
Nos collaborateurs.trices nous rejoignent afin de bénéficier d’un cadre de travail humain et épanouissant. Notre positionnement généraliste vous apportera une vision d’ensemble des métiers de l’Expérience Client.
Ce que nous proposons
* Prise en charge à 75% des transports
* Une carte restaurant à 11€ / jour
* Cours d'anglais
* Soirées et team building réguliers
Pour en savoir plus, c’est juste ici : Velvet : www.velvetconsulting.com
Pourquoi on a besoin de toi ?
Tu contribueras à l’amélioration de la connaissance client et constitueras une aide à la décision des équipes marketing de nos clients. Pour cela, tu seras chargé des missions suivantes :
* Définition de KPIS
* Analyses de comportements client
* Analyses business
* Analyses de performance de campagnes
* Mise en place d’A / B tests
* Dashboards, reportings, BI
Tu réaliseras des projets de bout en bout, et seras amené.e à intervenir sur les phases de la prise de brief jusqu’à la mise en œuvre et la restitution des résultats et des recommandations marketing auprès des clients.
Profil :
Diplômé.e d’un Master, tu justifies d’au moins 3 ans d’expérience dans le domaine du Digital Analytics, idéalement dans un environnement Conseil.
Tu t’intéresses tout particulièrement à l’application stratégique et opérationnelle des données sur la connaissance client et les actions Marketing / Ventes. Tu souhaites développer des compétences techniques et avoir une vision 360° des données analytics.
Tu es curieux.euse et souhaites t’impliquer et porter des projets clients comme des projets internes Velvet pour développer davantage l’expertise et l’innovation au sein du cabinet.
Tu es la personne qu’il nous faut :
Si tu possèdes les compétences analytics suivantes :
* Extract de données afin d’analyser les performances de parcours ecommerce via Google Analytics 4 (ou autres solutions : Piano, Adobe, Piwik, Amplitude, …)
* Bon esprit d’analyse et de prise de recul sur les données pour en déterminer les insights les plus pertinents
* Mise en place d’A / B tests (maitrise d’un outil comme AB Tasty ou Kameleoon)
* Elaboration de dashboards de suivi de performances d’offres et de parcours via Looker Studio, PowerBI, Tableau, …
* Bonne connaissance du SQL pour requêter des données dans Big Query, Snowflake, …
* Expertise souhaitée : Google Analytics 4
Tu possèdes également des compétences Marketing en complément :
* Bonne animation et gestion de projet
* Restitution des performances de ventes et de parcours ecommerce auprès d’une audience marketing
* Effectuer des recommandations marketing
* Fournir des prévisions de ventes et de trafic
* Animer des ateliers de brainstorming pour l’élaboration de roadmaps d’A / B tests, d’analyses, de projets
* Accompagnement des clients sur l’optimisation de l’environnement e-commerce dans une logique test & learn
* L’anglais est indispensable
Enfin, cherry on the cake :
* La maitrise du tracking est un plus : Création de plans de marquage pour collecter de la donnée sur des sites ou app : de l’élaboration du tracking, à la mise en œuvre ainsi qu’à la recette post-implémentation. Paramétrage d’outils de Tag Management System (Google Tag Manager, Commander’s Act)
* Volontaire, dynamique et team-player, tu aimes apporter ta pierre à l’édifice et faire partie d’une équipe pour relayer la vision Velvet auprès de nos clients.
* Adaptable et flexible, tu es tout terrain.
* Pédagogue, tu vulgarises et simplifies tes propos pour faire le pont entre les équipes techniques et opérationnelles.
* Curieux et à l’écoute, tu exprimes une forte expertise dans ton domaine et adoptes une réelle posture Conseil.
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