Assistant commercial/adv

Présentation de l’entreprise

Le Groupe Löwenstein Medical, société familiale allemande est aujourd’hui à la fois un pionnier et un des leaders du Marché dans le domaine de l’assistance respiratoire à l’hôpital et à domicile. Son engagement est avant tout un focus sur la qualité de vie des patients, la fourniture de solutions médicotechniques performantes et fiables, associées à un accompagnement spécifique de ses clients avec la volonté de leur apporter une qualité de service « hors norme » par le biais d’une équipe de collaborateurs passionnés par la santé.

Description du poste :

Rattaché à la Responsable Service Clients, l'Assistant Commercial/ADV est le back up de ses Responsables Commerciaux dans la relation client.

Vos missions sont les suivantes :

* Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les demandes clients (suivi de commandes, informations…)
* Assister les responsables commerciaux / responsables produits / ingénieurs d’application dans la gestion de leur secteur
* Assurer l’interface entre vos responsables commerciaux/ clients et les services internes (logistique, SAV, comptabilité…)
* Rechercher et répondre aux appels d’offres
* Établir et transmettre les devis aux clients et responsables commerciaux
* Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la réception jusqu’à la facturation
* Traiter les anomalies de livraison, de facturation
* Suivre les stocks de démonstration
* Mettre à jour et transmettre des fichiers de suivi d’activité

Description du profil :

Vous justifiez d’un BAC+2 minimum ou équivalent et d'au moins 5 ans d’expérience à un poste similaire, idéalement dans le secteur de la santé. Vous maîtrisez un ERP, les outils informatiques et le Pack Office, notamment Excel. Idéalement vous connaissez le traitement des appels d’offres et les différentes exigences réglementaires et normatives afférentes aux Dispositifs Médicaux.

Les qualités indispensables pour la réussite de ce poste :

Savoir-faire :

* Maitrise du Pack Office, notamment Excel (TCD, recherche V…)
* Forte sensibilité à l’utilisation d’un ERP.
* Connaissances des processus à l’export et le traitement des appels d’offres.

Savoir-être :

* Excellente communication verbale et écrite, capacité d’écoute.
* Sens de l’organisation et de la priorisation.
* Sens aigu de la satisfaction client afin de leur garantir un service de qualité.
* Rigueur, réactivité…

Les modalités :

Contrat en CDI

Lieu du poste : Massy (91)

Avantages : 25 congés payés + 10 congés supplémentaires/an, Titres-restaurant, PEE, Mutuelle, Prévoyance, Evénements collaboratifs, Programme de Qualité de Vie & Conditions de Travail (engagements RSE, plan de développement des compétences…)

Nos équipes sont constituées de personnalités qui sont alignées avec les valeurs communes de l’entreprise : la passion, la réactivité, l’humilité, la résilience, le pragmatisme, le professionnalisme.

Nos postes sont ouverts à tous. Au travers de ses recrutements, Löwenstein Medical France recherche avant tout un profil, correspondant aux qualités et compétences attendues, en cultivant une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.