Description du poste :
Gezim recrute pour son client à Strasbourg un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV en intérim pour une durée de 3 mois.
Principales missions :
L'Assistant(e) Commercial(e) ADV est responsable de l'administration des commandes clients.
Gestion des commandes et des stocks :***Saisie des commandes en respectant la politique tarifaire.***Envoi des propositions commerciales.***Confirmation des commandes et des délais.***Analyse du carnet de commandes et suivi des retours.***Mise à jour des références produits.***Vérification de la disponibilité des produits et suivi des délais.***Gestion des litiges avec le service qualité de l'usine et le SAV logistique.
Suivi client et gestion commerciale :***Suivi des tarifs et gestion des prix.***Création et mise à jour des tableaux de bord.***Analyse des ventes et gestion des données clients.***Gestion du back office et accompagnement des clients sur le site web.***Support marketing pour les promotions et le lancement de produits.
Assistanat et secrétariat :***Classement, archivage et gestion documentaire.
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Description du profil :
Compétences requises :***Bonne connaissance des flux internes de l'entreprise.***Maîtrise des techniques commerciales et de la gestion administrative.***Maîtrise de SAP et des outils bureautiques, notamment Excel.***Connaissance des aspects clients, comptes, tarifs, logistique et contrats.***Aisance avec les chiffres et les statistiques.***Esprit d'analyse et de synthèse, curiosité et capacité à rechercher l'information.***Rigueur et sens de l'organisation.***Sens du service client.***Bon relationnel : écoute, questionnement, reformulation.***Réactivité et capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés.***Esprit d'équipe.***Pratique éventuelle de l'anglais et/ou de l'allemand.
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