E. LECLERC, c'est :
Un Mouvement de 600 entrepreneurs indépendants à la tête de plus de 1 400 magasins et drives.
Le Leadeur Français de la Grande Distribution.
Un Acteur historiquement engagé dans la défense du pouvoir d'achat des Français.
LECASUD, c'est :
L'une des 16 Centrales régionales du Mouvement E. LECLERC.
L'employeur direct et indirect de plus de 1 300 collaborateurs.
L'entreprise classée 1ère en chiffre d'affaires dans le Var, 4ème en PACA.
LECASUD (basé au Luc) est chargé d'approvisionner plus de 80 centres E. LECLERC répartis en région PACA et CORSE
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est, intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Et si vous rejoigniez les 140 000 collaborateurs qui font la réussite du 1er distributeur Français ? Dans le cadre de son développement, Lecasud recherche un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT (N1) INFORMATIQUE
Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations, votre mission consistera à :
- Fournir aux équipes des entrepôts logistiques et du siège une assistance N1 de proximité sur le parc informatique : Matériels logistiques, postes de travail, accès aux outils collaboratifs et logiciels, téléphonie, imprimantes, équipements réseaux etc.
- Appliquer les règles de sécurité SI et de confidentialité des données dans vos activités.
- Prendre en charge les demandes des utilisateurs, réaliser les actions requises et communiquer sur l'avancement.
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents, mettre en oeuvre les mesures correctives et rédiger les rapports.
- Escalader les incidents complexes aux équipes N2.
- Réceptionner, configurer, tester et installer le matériel informatique et si applicable former les utilisateurs.
- Planifier et effectuer la maintenance préventive et curative du matériel informatique.
- Créer et mettre à jour les documentations techniques et les tutoriaux à l'attention des utilisateurs finaux.
- Contribuer à la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des services.
- Rejoindre le dispositif de l'astreinte informatique N1.
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