Vous serez chargé de la gestion des dossiers administratifs. Vous analyserez les besoins par téléphone et proposer une offre adaptée.Vous assurerez le suivi des formations avec les apprenants, le client et les formateurs. Vous créerez des supports synthétiques avec des exercices sur Excel. Vous pourrez créer des vidéos sous forme de tutos. Vous aurez la possibilité d'évoluer vers l'animation de formation en individuel à distance.
Une formation sera assurée par un tuteur à la prise de poste.
Experience: Débutant accepté - 1ère expérience appréciée
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),très bonne maîtrise EXCEL
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Morpheus Formation est l'organisme de formation de référence sur Excel en France, spécialisé dans les dernières innovations de l'Excel 2.0. Aujourd'hui, votre métier et votre entreprise ont évolué et Excel aussi ! De nouvelles fonctions intelligentes (RECHERCHEX, FILTRE, AGREGAT), des outils puissants (Power Query, Power Pivot, IA) et un écosystème complet (Power BI, Power Automate, Power Apps) sont désormais indispensables pour gagner en efficacité et doubler votre productivité.
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