Agent d’accueil et billetterie

Entreprise

Limitrophe au sud de Paris, l’Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant plus de 400 000 habitants.

Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d’un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l’innovation.

Vallée Sud - Grand Paris recherche par la voie statutaire, et à défaut contractuelle, sa ou son :

Agent d’accueil et billetterie

(Cadre d’emplois des adjoints techniques territoriaux)

Poste localisé à la piscine de Montrouge




Poste

MISSIONS

Rattaché(e) au responsable technique / administratif, vous serez en charge des missions suivantes :

Activités principales

Nettoyage / entretien :

* Signaler tout dysfonctionnement du bâtiment ou du matériel à son responsable et alerter le service ou le prestataire adéquat en fonction de la panne du matériel

Accueil et/ou caisse :

* Assurer l’ouverture et la fermeture de la piscine
* Assurer l’ouverture et la fermeture de la caisse. Effectuer les opérations comptables dévolues à ses fonctions
* Maitriser la tenue d’une régie de recette
* Assurer l’accueil physique et téléphonique des différents publics, garantir la qualité des prestations au public, dialoguer avec les usagers, réguler les conflits
* Déposer les fonds au Trésor Public

Plan d'organisation de la surveillance et des secours (POSS) :

* Appliquer et faire respecter les procédures du POSS
* Appliquer et faire respecter le règlement intérieur
* Organiser et participer aux séquences de formations et d’exercices de sécurité (plan annuel, révision)
* Garantir la qualité des prestations au public

Activités secondaires :

* Participer à la préparation et à la réalisation des évènements de l’établissement.
* Assurer la continuité du service
* Réceptionner les livraisons de matériel
* Assurer l’ouverture et la fermeture de l’établissement
* Veiller à la propreté générale des locaux
* Représenter la direction en cas d’absence de celle-ci auprès des usagers et du personnel
* Être force de proposition dans ses domaines d’intervention pour toute nouvelle activité et animation ou amélioration du service
* Suivre toute formation jugée nécessaire à la qualité du service
* Alerter son supérieur sur l’état du stock de fournitures
* Rendre compte à ses supérieurs hiérarchiques




Profil recherché

Savoir :

* Maitrise du POSS et de son application (incluant le règlement intérieur des piscines)
* Maitrise du fonctionnement du matériel utilisé dans le cadre de ses missions
* Maitrise des règles d'hygiène
* Maitrise des règles et consignes de sécurité

Savoir-faire :

* Savoir détecter les situations à risque et les réguler ;
* Gérer les situations d’urgence ;
* Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques
* Appliquer les engagements Qualivilles
* Sens du service public

Savoir-être :

* Rigueur, patience
* Bonne disponibilité, ponctuel, capable de travailler en équipe, d’être autonome et de prendre des responsabilités ;
* Bonne présentation et aisance relationnelle
* Être à l’écoute des usagers et les renseigner avec discernement et amabilité



CONDITIONS LIÉES AU POSTE

* Participation de la collectivité aux frais de transport en commun ou versement du forfait mobilités durables
* Participation de la collectivité à la couverture mutuelle santé et prévoyance
* Adhésion de la collectivité au CNAS
* Logement de Vallée Sud – Grand Paris en bail mobilité (max. 10 mois) accessible aux futurs salariés et leur famille, selon disponibilité



CANDIDATURE

Tout candidat intéressé par ce poste est invité à adresser sa candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) via le bouton « postuler » en bas de page ou via le lien suivant :

Dans le cadre de sa démarche en faveur de l’égalité professionnelle et de la diversité, Vallée Sud – Grand Paris s’engage contre toute forme de discrimination.