Missions principales :
* Gestion des commandes clients : Prise en charge des commandes, saisie et suivi des commandes dans le système ERP,
* Suivi des livraisons et des expéditions : Assurer la gestion des stocks, la préparation des livraisons et le suivi des délais de transport,
* Relation clients : Répondre aux demandes clients, informer sur l'avancement des commandes et gérer les retours,
* Coordination avec les services internes : Collaborer avec les équipes commerciales, logistique et production pour assurer une gestion optimale des commandes,
* Suivi des facturations : Émettre et suivre les factures clients en lien avec les commandes,
* Gestion des anomalies : Identifier et résoudre les problèmes liés aux livraisons, stocks ou factures,
* Optimisation des processus logistiques : Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des commandes et de la logistique.
Cette liste de tâches est non exhaustive.
* Formation Bac +2 en logistique, gestion des ventes minimum ou équivalent,
* Au moins une expérience en logistique, administration des ventes ou service client,
* Maîtrise des outils ERP (SAP, Sage, etc.),
* Excellentes compétences en communication et relation client,
* Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
35H.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Commerce d'alimentation générale
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