Afin d'accompagner son développement rapide à l'international et de restructurer le service, nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialiste de la lunetterie, un Responsable Administration des Ventes Export (H/F).
Vous serez en charge de la gestion des commandes à l'international, de la relation avec les clients et distributeurs étrangers, ainsi que du bon déroulement des expéditions. Vous veillerez au respect des délais, des réglementations douanières et garantirez un service client de qualité afin d'optimiser la satisfaction et la fidélisation des clients.
Responsable d'une équipe de 3 personnes, en collaboration avec le service Supply Chain et sous la responsabilité des dirigeants, vos responsabilités seront les suivantes :
- Gérer l'ensemble du processus des commandes export, de la réception à la livraison
- Assurer la conformité des documents export (factures, certificats d'origine, documents douaniers, etc.)
- Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les services logistiques
- Superviser et animer une équipe de 3 personnes, organiser et répartir les tâches
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et gérer les réclamations
- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour optimiser le service client
- Garantir le respect des réglementations douanières et gérer les paiements export
- Etudier les statistiques de vente et gérer les approvisionnements des stocks de montures et de PLV
- Participer aux salons professionnels en France et à l'export (2 à 3 salons par an)
Lieux : Lons-le-Saunier, pas de télétravail - Quelques déplacements nationaux et internationaux sont à prévoir
Type de contrat : CDI
Date de démarrage : dès que possible
Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience
Si vous souhaitez contribuer à la progression d'une marque haut de gamme et évoluer au sein d'un environnement stimulant, contactez-nous !
Profil recherché :
- Bac+3 à Bac+5 en commerce international, gestion ou logistique
- Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans la lunetterie ou les produits premium
- Expérience en management d'équipe
- Maîtrise des procédures d'exportation et des réglementations douanières internationales
- Bonne connaissance des outils ERP/EBP et des logiciels de gestion commerciale
- Excellente maîtrise de l'anglais (écrit et oral), une autre langue serait un plus (Allemand)
Vos atouts :
- Sens du service client et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Rigueur, organisation et esprit d'initiative
- Aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe
- Résistance au stress et capacité à gérer les urgences
- Leadership et capacité à encadrer une équipe
SUP INTERIM Lons Le Saunier est une agence d'emplois, généraliste, qui intervient dans le transport et la logistique, l'industrie, le BTP, le tertiaire.
Nous nous adaptons à vos recherches et mettons tout en oeuvre pour vous proposer les emplois ou les candidats adéquats (courtes ou longues missions, CDD, CDI, poste avec ou sans qualification, emplois cadres, formations).
Satisfaire nos clients et nos intérimaires a toujours été au coeur de nos priorités : écoute, réactivité, rigueur, professionnalisme, fidélité.
Nous nous attachons à conserver une réelle proximité avec nos interlocuteurs : toutes les étapes sont réalisées en agence : recrutement, contrats, salaires, reporting.
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