Chef d'équipe service h/f

Description du poste


Pourquoi vous ?

Parce qu’en rejoignant nos équipes, vous pourrez exprimer votre potentiel et vos ambitions au service des clients et des territoires dont nous assurons la sécurité.

Votre mission, si vous l’acceptez :

* En tant que Chef d’Équipe Services, vous assurez la réalisation, la qualité et la rentabilité des prestations de services de l’agence (maintenance, dépannages, petits travaux).

Vos responsabilités principales :

* Pilotage des interventions : organiser et planifier les dépannages et visites d'entretien, garantir la qualité des diagnostics techniques et assurer le support technique auprès des équipes et des clients.
* Coordination d’équipe : veiller aux compétences de vos techniciens, proposer les formations nécessaires, participer aux recrutements et assurer le suivi des heures en l'absence d'assistance de production.
* Communication et satisfaction client : assurer le lien avec l'équipe pilotage des comptes nationaux, réaliser des devis et garantir la mise à jour des dossiers clients après intervention.
* Sécurité : animer des causeries sécurité et réaliser des contrôles réguliers sur le terrain.

Qualifications


Parlons de vous ?

De formation technique en électronique ou en électrotechnique et systèmes d'alarme vous possédez une expérience similaire dans le domaine de la sureté, en maintenance ou en installation.

* Idéalement connaissance des systèmes et solutions suivants :
o Vidéo surveillance : GENETEC, MILESTONE
o Contrôle d’accès : TIL, NEDAP, SYNCHRONIC
o Intrusion : VANDERBILT, HONEYWELL, ARITECH
o Bancaire : SYNCHRONIC, SECURWAVE, PACOM, XTRALIS.
* Maitrise des bases IP et radio (La maîtrise de l'informatique (Réseau IP) est un réel atout pour le poste).

Autonome, organisé(e) et habitué(e) à un environnement exigeant, vous savez prendre des initiatives et pérenniser vos relations avec vos clients.

* Déplacements fréquents dans la région
* Le permis B est indispensable.
* La connaissance des normes APSAD R81, R82, D83 et D32 serait un réel plus pour le poste.


Informations supplémentaires


Nous rejoindre, c’est aussi :

* Un salaire défini selon votre profil (Minimum 2900 € Bruts)
* Un CDI (37 heures)
* Des RTT
* Panier repas de 12,50 €
* Un véhicule de service + carte essence / télépéage
* Des chèques vacances + avantages CSE + mutuelle d'entreprise
* Un programme de cooptation
* Un vrai parcours d’intégration
* Un parcours tremplin (formations complémentaires liées à vos futures missions)
* Un coaching carrière et développement de vos compétences tout au long de votre parcours professionnel

Avant d'intégrer nos équipes :

* Vous serez contacté par Audrey pour un premier échange
* Vous serez reçu par votre futur manager pour parler technique
* Vous aurez confirmé votre souhait d'intégrer ERYMA ✨