Vous avez une première expérience réussie en tant qu’agent de voyages d’affaires et souhaitez évoluer vers un rôle plus stratégique et technologique ?
Rejoignez VOYAGEXPERT, première agence de voyage d’affaires indépendante en France et participez à notre succès croissant! !
Pour accompagner notre croissance et développement, nous recherchons : Un(e) Consultant Junior Direction des Opérations (H/F) en CDI.
Votre mission : accompagner nos clients vers la réussite !
En tant que Consultant(e) Junior Direction des Opérations (H/F), vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des nouveaux clients et l’amélioration continue de leur expérience.
Vos missions :
* Onboarding des nouveaux clients : paramétrage des outils, formation des utilisateurs et suivi personnalisé pour assurer une transition fluide.
* Assistance et support : accompagner nos clients et nos équipes internes sur l’utilisation des outils technologiques (SBT, GDS, solutions de paiement et de reporting).
* Optimisation et conseils : analyser les besoins des clients pour proposer des améliorations et optimiser leurs outils et process.
* Veille et amélioration continue : identifier les meilleures pratiques et partager les innovations avec nos équipes et nos clients.
Nos avantages :
* Mutuelle 100% prise en charge
* Tickets restaurant
* 50% du pass transport remboursé
* Télétravail possible
* Des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en pleine expansion
* Prime trimestrielle
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Le profil idéal ? C’est peut-être vous !
* Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du voyage d’affaires, idéalement en plateau affaires ou en relation avec des outils technologiques du voyage.
* Vous êtes curieux(se), organisé(e) et avez un excellent sens du service.
* Vous aimez accompagner et former vos interlocuteurs, avec pédagogie et rigueur.
* Vous êtes à l’aise avec les outils technologiques du voyage d’affaires (SABRE, AMADEUS, CONCUR, CYTRIC, KDS…).
* Vous parlez anglais couramment (échanges réguliers avec nos équipes et clients internationaux).
VOYAGEXPERT reconnaît tous les talents. Nous sommes attachés à la mixité et à la diversité. A ce titre, nous vous informons que la politique d’embauche de VOYAGEXPERT, vise également à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. Vous êtes titulaire d'une RQTH ? Alors n'hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux !
Rejoignez VOYAGEXPERT une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché!
Nous sommes la première agence de voyage d'affaires indépendante en France, avec plus de 200 collaborateurs et une présence dans 5 pays: France, Allemagne, Suisse, Espagne et Pologne. Grâce à une croissance annuelle de 30%, nous offrons de nombreuses opportunités de carrière.
Nous servons une clientèle prestigieuse comprenant des entreprises du CAC 40, des marchés publics ainsi que des ETI.
Vous êtes prêt(e) à relever le défi? Rejoignez nous et participez à notre succès croissant!
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