Le CFA - Groupe Alternance Dijon recrute pour une école d'esthétique partenaire à Dijon, un ou une assistant commercial / assistante commerciale en alternance.
Préparez un Bachelor Responsable Développement Commercial (niveau Bac+3) en alternance, une formation qui allie théorie et pratique. Développez vos compétences en stratégie commerciale, négociation et gestion de projet pour piloter la croissance d'une entreprise avec succès !
Missions du poste :
- Développement commercial.
- Gestion portefeuille clients.
- Développement catalogue formation.
- Prospection.
- Participer au job dating/salon.
- Promouvoir les services.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Goût de la prospection téléphonique,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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