Hôte / hôtesse h/f (h/f)

Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende !
L'hôtel Byblos***** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez, recrute d'un(e) Hôte(sse) (H/F) pour compléter son équipe au restaurant.

Le rôle de l'Hôtesse (H/F) est d'accueillir de façon privilégiée la clientèle en veillant à son confort. Elle/Il est en permanence à l'écoute des clients et est doté(e) d'un sens développé de la communication. Elle/Il sait reconnaître les clients habitués en les appelant par leur nom.
L'Hôtesse (H/F) prend les réservations des clients de l'hôtel ou des clients extérieurs et s'occupe du placement de la clientèle en accord avec son Responsable.

Aptitudes liées à la fonction :
-Aisance relationnelle
-Capacité à travailler en équipe
-Expérience indispensable en hôtellerie de luxe
-Amabilité et rigueur dans toutes circonstances
-La pratique orale de l'anglais est indispensable, celle d'une seconde langue étrangère est un plus
-Maîtrise des standards Leading Hotels of the World

Nos avantages
Possibilité de logement
Prime de logement de 100 € net/mois pour les collaborateurs non-logés
Prime d'ancienneté selon critères
Prime tous les 10, 20, 30 ans
Prime d'assiduité 50 € brut par mois dans une limite de 300€ brut par saison
Prime de 150€ net par mois complet travaillé de nuit
Prime de cooptation de 300€ net par personne en fin de saison
Participation aux bénéfices
Possibilité de contrat longue durée
A la demande, 50€% des heures supplémentaires sont payées chaque mois et 50% récupérées
2 jours de repos consécutifs et horaires continus pendant la majeure partie de la saison
Remboursement des frais de transport collectif à hauteur de 50 %
Accès au forfait mobilités durables à 33 € net par mois, selon critères
Réductions diverses négociées auprès de plusieurs enseignes
Restauration 100% connectée disponible 24h/24h : Foodles
Actions sociales offertes par le CSE
Accès à vos bulletins de salaires, contrats, plannings, etc. directement sur vos smartphones (coffre-fort digitalisé)
Accès au programme de formation de la société
Partenariat recrutement avec des hôtels en station d'hiver, balnéaire et Outre-Mer

Experience: 24 Mois

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.