Poste
Ambassadeur engagé de la marque, le/la responsable boutique assure la réalisation des objectifs commerciaux dans le respect des procédures et des standards de Petit Bateau, fédère son équipe autour des valeurs de Petit Bateau et est chargé du développement de ses collaborateurs.
Notre magasin recherche sa nouvelle responsable de boutique à partir d'août.
Vos activités principales seront les suivantes :
1. Organiser l'activité du point de vente en veillant à la bonne application des procédures de Petit Bateau (planification, audit, inventaires…);
2. Piloter et animer le chiffre d'affaires et analyser les indicateurs de performance commerciale (KPI’s, mettre en place des suivis de plans d’action);
3. Être garant de l’expérience et la satisfaction client dans le respect de la politique de l’enseigne en offrant une expérience client omnicanale unique et personnalisée;
4. Fidéliser les clients Petit Bateau en incarnant l’histoire et les engagements de la marque;
5. Recruter, manager et développer les compétences de chaque membre de votre équipe;
6. Garantir une identité visuelle qualitative répondant à la stratégie Petit Bateau.
Cette liste est non exhaustive.
Profil
Vous possédez une expérience confirmée d'au moins 2 ans et une expertise accentuée dans le domaine de la vente et du management.
Il doit avoir un savoir-faire irréprochable :
7. Avoir un argumentaire vente marque & produits
8. Valoriser le parcours client
9. Orienter les résultats Procédures (stock) & les tâches de non-vente
10. Connaître les procédures caisse
11. Réaliser un merchandising premium
12. Avoir du leadership
13. Être organisé
14. Avoir une base manageriale solide
15. Une Excellence opérationnelle
Il doit également avoir un savoir être exemplaire :
16. Agilité relationnelle
17. Collaboration
18. Communication
19. Intelligence émotionnelle
20. Esprit entrepreneurial
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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