Secretaire apres-vente automobile h/f

Fonctions et Responsabilités

Secrétaire Après-vente Automobile H/F

* Assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente.
* Commercialiser les produits et services à l'après-vente.
* Bonne réalisation des ordres de réparation.
* Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
* Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance.
* Restituer des véhicules aux clients.
* Commercialiser des produits et services à l'après-vente.
* Gérer des appels entrants.
* Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client.
* Prendre des rendez-vous.
* Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.


Profil Recherché

* Formé en secrétariat et gestion administrative Bac.
* Première expérience réussie sur ce type de fonction.
* Sens de la clientèle et goût du service.
* Autonome, organisé, capacité à gérer les priorités.
* Sens du relationnel client et travail en équipe.
* Ecoute et discrétion.
* Adaptation, polyvalence et réactivité.
* Maitrise des outils informatiques (Word, Excel).


Entente et Envie d'Evoluer

Sens de la clientèle et goût du service.

Organisé, rigoureux, autonome, dynamique.

Gestion des priorités et respect des délais.

Facilité avec les clients et maitrise des outils informatiques/bureautique.

Impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance.

Challenger pour exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.


Salaire et Caractéristiques du Poste

Salaire : 2000 à 2600 euros Brut mensuel.

Rémunération selon l'expérience.

Prise de poste immédiate.

Durée du poste : 39 heures du mardi au samedi.