Technicien(ne) support & réseau f/h

Qui sommes-nous ?

Clear Express, entreprise experte du transport, de la logistique et de la douane. Nous proposons une large gamme de solutions de haute qualité et conformes aux réglementations.



Nous sommes experts dans de nombreux domaines : logistique, handling, douane, GHA, Import/Export aérien, stockage de marchandises (entrepôt sous douane), transport de marchandise jusqu'au dernier kilomètre...



Notre clientèle est au centre de nos préoccupations, nous proposons un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins et objectifs de chacun, en Europe comme à l'International.


Quelles pourraient être vos prochaines responsabilités ?

En tant que Technicien(ne) support & réseau, vous avez un rôle essentiel dans l'assistance à notre équipe pour la résolution de problèmes techniques et la gestion des équipements informatiques. Votre contribution sera importante pour maintenir la stabilité et l'efficacité de notre infrastructure informatique.



Responsabilités principales :



* Assistance à la résolution de problèmes : Vous serez chargé d'aider notre équipe à résoudre les problèmes techniques qui peuvent survenir dans notre environnement informatique. Cela implique de diagnostiquer les problèmes, d'élaborer des solutions efficaces et de mettre en œuvre des actions correctives et préventives.
* Maintenance des équipements : Vous veillerez au bon fonctionnement et à la maintenance préventive des ordinateurs et autres équipements informatiques de l'entreprise. Cela inclut la gestion des mises à jour logicielles, la surveillance de la performance et la résolution des pannes matérielles.
* Gestion des pannes applicatives : Vous serez en charge de répondre rapidement et efficacement aux pannes applicatives quotidiennes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour minimiser les interruptions et assurer la continuité de nos opérations.
* Diagnostic technique : Vous utiliserez des moyens et des outils techniques avancés pour localiser et résoudre des problèmes techniques. Votre expertise sera importante pour identifier les causes profondes des problèmes et les résoudre de manière durable.
* Gestion de la sécurité : Vous configurerez et maintiendrez les règles de sécurité pertinentes pour les versions commerciales de Microsoft, garantissant ainsi la sécurité de notre réseau interne et de nos données sensibles.
* Support aux ateliers de production : Vous assisterez à l'organisation et à l'animation des ateliers de production. Vous participerez également à l'analyse des différentes étapes de la production et à la réalisation des cahiers de charge.

Liste non exhaustive


Quel est notre profil idéal ?

Diplômé d'un bac+2 dans le domaine de l'informatique, avec une première expérience réussie en entreprise (stage,alternance...). Vous avez une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels Microsoft, avec une compétence technique en résolutions de problèmes. Vous êtes motivé(e), dynamique, autonome avec une bonne capacité à communiquer et à travailler en équipe.

La bonne maîtrise du Français est impérative. La maîtrise d'une seconde langue, Anglais ou Chinois, est indispensable.



Envie de nouveaux challenges ? Si cette offre correspond à vos aspirations et fait écho à vos compétences, n'hésitez plus, Rejoignez-nous !