Contexte de la mission:
Sous la responsabilité du chef de projet Windows Edition, le chef d'équipe déploiement aura pour principales mission de coordonner, planifier et superviser le déploiement des postes de travail Windows Edition au sein d'AXA Partners. Vous serez donc le CHEF D'EQUIPE DEPLOIEMENT POSTE DE TRAVAIL H/F. Dans le cadre de Windows Edition, vous intervenez en tant que chef d'une équipe de techniciens sur l'activité déploiement du poste de travail.
Principales missions :
SUIVRE LES INCIDENTS JOURNALIERS DE MIGRATION (Pilotes & Généralisation)
- Gérer les KPI des incidents
- Effectuer le reporting quotidien pour la partie incidentologie
TRAITER LES NOUVELLES DEMANDES QUOTIDIENNES
- du métier
- des stakeholders
- de l'équipe projet
- des end-users, etc.
INSTRUIRE LES SUJETS CONNEXES EN ADHERENCE AVEC LE PROJET (investigation, ateliers, reporting)
- Suivre les sujets déjà identifiés
- Identifier les "nouveaux" sujets en adhérence
CONSTRUIRE LE KNOWLEDGE MANAGEMENT PROJET
- Identification des cas d'usage
- Documentation des process
- Suivi des KB de l'équipe Déploiement
PARTICIPER A LA COORDINATION D'INSTANCES/ EVENEMENTS
- Ateliers métiers
- Sessions d'UATs
- Retour d'Expérience
INTERVENIR EN BACKUP SUR LA GESTION ADMINISTRATIVE
- Process internes entité
- Manipulation des outils de gestion de projet
- Livrables pour le top management
Profil candidat:
Profil
- (4-7ans) Au moins 5 ans d'experience en chefferie de projet
- Required technical skills : Première expérience réussie en migration Workplace ou déploiement de poste de travail Windows
- Optionals technical skills : Connaissance des technologies Cloud de Microsoft (Intune, Autopilot) et les produits MS 365
- Other skills or abilities expected : Très bon niveau d'anglais : Travail en anglais et français
- Technical environnement: MODERN WORKPLACE, WINDOWS EDITION, WINDOWS 11, GLOBAL AD
Interpersonal skills :
- Profil technico-fonctionnel
- Fast learner : apprentissage rapide (devra être à l?aise dès les 2 premières semaines de la mission)
- Proactivité
- Curiosité
- Bonnes qualités relationnelles
- Excellence communication
- Capacité d'adaptation
- Organisation
Background and expériences :
- Expérience confirmée dans le secteur de la Banque/ Assurance
- Première expérience en Workplace / transformation digitale
- Capacité à travailler dans un environnement international
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