Alternant support informatique

AptiSkills c’est : A. dhérer à une belle Tribu pour une création de carrière à ton image. P. artout en France (enfin presque), du nord (Lille et Paris) au Sud (Toulouse et Marseille), en passant par l’Est (Strasbourg, Grenoble et Lyon), mais aussi par l’Ouest (Nantes et Bordeaux), tout dépend de ce que tu préfères T. ous pour un et un pour 1021 autres AptiSkilliens, telle est notre vision, une belle et grande Tribu d’expertises diverses, juste pour toi et ton avenir. I. deal, si tu souhaites faire de tes ambitions et de tes passions une réalité dans les secteurs du BTP et de l’Industrie, et plus précisément du Ferroviaire, du Naval, des Energies, du Nucléaire ou de l’Aéronautique… pour l’instant S. outenir les ambitions de nos ingénieurs et renforcer leur expertise K. iffer se retrouver et partager de bons moments entre AptiSkilliens, que ce soit lors d’un déjeuner, d’un afterwork ou d’un bel évènement… et plus si affinité I. ntégrer une entreprise engagée et responsable, que ce soit en Qualité, Sécurité, Environnement, Energie, Radioprotection et Sûreté Nucléaire, grâce à l’obtention des normes CEFRI, MASE, ISO 45001, ISO 9001, ISO 50001 et ISO 19443 ; en RSE, avec l’obtention d’Ecovadis Platinium et de l’ISO 14001 ; ou grâce à l’adhésion du Pacte Mondiale des Nations Unies et à la communauté B-Corp. L. aisser tes projets professionnels se réaliser et choisir ta mission rêvée parmi nos partenaires internationaux, tels que Technip, Total Energies, Edvance, RATP, Egis et bien d’autres encore L. ancer ou booster ta carrière Ici, on t’accompagne au quotidien pour te concentrer sur tes talents. S. ouviens-toi Ton avenir, notre priorité, et pas l’inverse Sous la supervision de l'équipe informatique, tu participeras aux missions suivantes : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs (diagnostic, résolution d’incidents, escalade si nécessaire) sur site et à distance via l’outil de ticketing ; Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels ; Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi des matériels, mises à jour). Contribuer à la rédaction et à l'amélioration des procédures informatiques ; Participer aux projets d'évolution des infrastructures informatiques et des outils informatiques; Effectuer des tests et validations des mises à jour et nouvelles solutions ; Le périmètre d’intervention se fera sur le parc informatique comprenant les environnements suivants : Windows 10/11, Microsoft 365, SentinelOne, Fortinet, Cisco Meraki, Apple, ProofPoint. NOTRE APTISKILLIEN IDÉAL : Formation en informatique (Bac2 à Bac5) en cours, spécialisée en support, réseaux ou systèmes ; Bonne connaissance des environnements Windows et des outils bureautiques ; Notions de base en réseaux, cybersécurité et gestion des tickets d'incident ; Capacité d'analyse, réactivité et sens du service ; Bonne communication orale et écrite ; Esprit d'équipe et envie d'apprendre ;