Agent d'enquête h/f

Contexte du recrutement et définition de poste

A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des services municipaux.

La direction de la santé et de l'hygiène publique recherche un Agent d'enquête H/F

Il a en charge la réalisation d'enquêtes au domicile des particuliers argenteuillais ayant signalé un logement "insalubre" lors de leur demande de logement, lors de leur dossier DALO, suite à signalements par CCAS ou Agence de l'Habitat ou au sein du service hygiène publique et parfois demande affaires scolaires. Il peut également venir en aide aux inspecteurs de salubrité ou en binôme avec l'assistant inspecteur de salubrité, pour l'instruction des plaintes et parfois accueil téléphonique en remplacement secrétariat Rédaction de rapport d'enquête et courrier simple

Tâches courantes:

- Réalisation d'enquêtes de salubrité au domicile, des demandeurs de logement, des demandes dans le cadre du DALO, des signalements du CCAS ou de l'hygiène publique, ayant fait état de désordres dans leur habitation, établissement rapport de visite et signalement aux inspecteurs de salubrité assermentés, de cas nécessitant une prise en charge spécifique,
- Information des demandeurs sur les suites données à cette visite et éventuellement accompagnement et orientation des demandeurs dans leurs démarches et suivi du dossier,
- Aide aux inspecteurs de salubrité lors de l'instruction des plaintes des administrés sur les questions d’hygiène (habitat, alimentaire, comportement problématique de personnes (« syndrome de Diogène ») etc...
- Contrôle des anciennes insalubrités, établissement rapport de visite et signalement aux inspecteurs de salubrité assermentés, de cas nécessitant une prise en charge spécifique
- Travail transversal Hygiène / Logement / CCAS

Profil recherché

Niveau d’études : CAP (niveau V) ou Bac (Niveau IV)

Vous devez posséder des connaissances administratives et techniques en matière d’hygiène publique.

Il est essentiel d'avoir une bonne organisation et méthode, ainsi que des qualités rédactionnelles. Vous devez également avoir un sens du travail en équipe et être capable de travailler de manière autonome. La maîtrise des outils Word, Excel, et internet est nécessaire.

En tant que représentant de la collectivité, vous serez en contact direct avec le public, souvent en situation de détresse sociale et sanitaire. Vous devez donc maîtriser votre communication, votre présentation, et être capable de contrôler les engagements que vous prenez à leur égard. La diplomatie, le sens de l'écoute, et la neutralité sont des qualités indispensables pour ce rôle.

Moyens mis à disposition de l’agent : Poste informatique, télémètre

Localisation du poste : En mairie, en extérieur (sur l’ensemble de la ville)

Conditions d’emploi et horaires : 38 heures hebdomadaire

Contrat de remplacement CDD de 1 an, possibilité de renouvellement.