Analyste qualité fournisseurs (f / h)

Analyste Qualité Fournisseurs (F / H)

Localisation : Echirolles

Période de publication : 17 / 07 / 24 – 24 / 07 / 24

Poste de Cadre (Forfait Horaire)

Télétravail : accord flexible de 9 jours / mois après 3 mois d’ancienneté

Déplacements ponctuels (UE)

Présentation de l’entreprise

Leader mondial des engins de construction et travaux publics, Caterpillar Inc. propose à ses clients des solutions pour bâtir un monde meilleur. Filiale française du groupe américain, le site de Caterpillar France est implanté en Isère depuis 1961. Avec un effectif d’environ 1500 personnes dans ses usines de Grenoble et Echirolles, l’entreprise est dotée d’un bureau d’Etudes dédié à la conception d’une partie de sa production. Notre culture d’entreprise développe l’énergie, la motivation et l’enthousiasme qui nous permettent de réussir ensemble. Forts de notre expérience de 60 ans nous préparons notre futur.

Première unité de production de machines au niveau du groupe en Europe, plus de 90% des produits fabriqués par Caterpillar France sont exportés dans le monde entier. L’entreprise fabrique des tracteurs et chargeuses sur chaîne, des chargeurs sur pneus et des pelles hydrauliques sur pneus, ainsi que des trains de roulements et composants. Également dotée d’un centre de formation, l’entreprise consacre près de 6 % de sa masse salariale à la formation de son personnel.

Travaillons ensemble pour contribuer au développement durable et innover pour apporter des solutions à des millions de personnes.

Description du Poste

Notre division Excavation recherche son / sa nouveau / nouvelle Analyste Qualité Fournisseurs !

Dans cette fonction, vous travaillez à la résolution des problèmes qualité fournisseurs découverts en inspection, en ligne d’assemblage ou sur les machines déjà en opération chez les clients.

Vous maîtrisez les principes fondamentaux de la qualité (APQP, BIQ) ainsi que les méthodes éprouvées de résolution de problème (G8D, 5Why, Ishikawa, Pareto). Vos qualités interpersonnelles et votre orientation client font de vous un interlocuteur reconnu et apprécié.

Missions principales :

1. Résoudre les problèmes qualité fournisseur dans les délais (action corrective immédiate sous 24-48h et action corrective permanente sous 5 à 30 jours)
2. Être le point de contact privilégié pour le client interne, répondant avec le bon degré d’urgence, aux besoins de support qualité.
3. Être l’interlocuteur privilégié pour le fournisseur, adressant avec le bon degré d’urgence et d’exigence les problèmes remontés par le client interne.
4. Protéger le client en mettant immédiatement en place les actions nécessaires pour nettoyer les lignes, les stocks ou le matériel en transit, des pièces défectueuses ou suspicieuses, communiquer vos actions au client et à l’équipe.
5. Être leader d’équipe à la suite de problèmes qualité fournisseur entraînant un risque d’arrêt de chaine ou d’expéditions des machines.
6. Suivre les problèmes dans leur résolution technique chez le fournisseur, et assurer la validation de la solution mise en place en lien avec l’ingénieur développement fournisseurs en charge.
7. Participer à des audits process chez les fournisseurs.

Profil souhaité :

1. Diplôme d’études supérieures (Bac+3 avec expérience confirmée ou Bac +5)
2. Maîtrise de l’anglais indispensable (minimum B2 ou TOEIC 785)
3. Leadership / Organisation / Prise de décision / Courage / Capacité à prioriser
4. Passion pour le terrain / Gestion pression d’une ligne d’assemblage et du sens de l’urgence associé / Résilience
5. Agile / Curieux / Ouvert d’esprit
6. Orientation client / Esprit d’équipe
7. Capacité de communication / Animation de réunion / Capacité d’analyse et de synthèse

Ce que nous vous proposons :

1. Rémunération annuelle / 13 mois selon expérience : à partir de 39k€ fixe + variable
2. Flexibilité horaire, 9 jours de RTT
3. Avantages CSE (cinéma, voyages, vacances, sport, garderie…)
4. Cafétéria / Parking
5. Possibilité de formations complémentaires pour bien intégrer le poste
6. Caterpillar est une entreprise qui offre des opportunités d’évolution interne, y compris dans d’autres départements

Nos Valeurs en Action :

1. Engagement : s’impliquer pour réussir
2. Excellence : proposer le meilleur de soi-même
3. Travail d’équipe : aller plus loin ensemble
4. Intégrité : avancer avec honnêteté et respect
5. Développement Durable : concevoir l’avenir

Caterpillar est un employeur garantissant l'égalité des chances.

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