Notre groupe :
Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C'est aujourd'hui plus de 3 000 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l'étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 307,5 M€.
Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour l'ensemble de nos clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. 14 centres de services (France entière) sont en appuis de nos projets en AT, ATG, TMA, TRA ou forfait.
OAIO, notre filiale métier & digital, se déploie autour des problématiques de consulting, de design et d'innovation. L'objectif est de pouvoir associer développement, expertise métier et stratégie digitale dans une dynamique commune et agile et d'être présent dès la conception.
Retrouvez toutes Nos informations sur www.infotel.com.
Objectif : Rattaché(e) à la direction des Systèmes d'Informations, vous êtes garant(e) de la fiabilité, de la performance et de la pérennité des applications en production.
Vos missions :
- Gestion des Systèmes et des Applications
- Garantir les engagements de services
- Assurer une surveillance et une observabilité des systèmes et des applications, identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs (capacity planning, mise en œuvre des mécanismes de résiliences et haute disponibilité, )
- Planifier, surveiller les différents traitements
- Mettre en production les nouvelles applications ou évolutions (y compris en mode CI/CD et GitOps)
- Gestion des différents environnements (Recette, Pré Production, Production)
- Gestion des Incidents et des Erreurs
- Répondre rapidement aux incidents, analyser les causes et mettre en œuvre des solutions pour prévenir la récurrence des problèmes
- Effectuer les contrôles au quotidien des traitements, corriger les erreurs, faire les reprises nécessaires et en informer les responsables
Automatisation et Optimisation des Performances
- Développer et maintenir des scripts et des outils d'automatisation pour améliorer les opérations et réduire les interventions manuelles
- Travailler continuellement à l'amélioration des performances des systèmes et des applications, en évaluant et en optimisant les configurations
- Automatiser des déploiement (y compris infrastructure as A Code, Pipelines CI/CD, Chart de déploiement Kubernetes, ou scripts de déploiement)
Collaboration et Communication
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour intégrer les pratiques de production dès la conception et tout au long du cycle de vie des applications
- Participer à la formation et à l'accompagnement des autres membres de l'équipe, partager les connaissances/meilleures pratiques en matière de fiabilité et d'opérations
Gestion de l'Infrastructure et de la Sécurité
- Superviser et gérer l'infrastructure Cloud provisionnée, assurer une utilisation efficace des ressources et une conformité aux standards de l'entreprise
- Participer à la définition de la politique de sauvegarde afin de s'assurer des engagements des services
- Utiliser et respecter les processus DSI basés sur des pratiques ITIL tout en adoptant une posture DevOps
Vous êtes un professionnel expérimenté en informatique, avec une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum) et une expérience significative, entre 3 et 6 ans, sur des fonctions similaires.
Vous disposez des compétences techniques ci-dessous :
- Administration des systèmes d'exploitation (Linux/Windows) / configuration réseau/J2EE (JBoss, Tomcat)/architecture des systèmes en environnement Cloud virtualisé
- Programmation et Scripting avec écriture de scripts pour l'automatisation des tâches et la résolution de problèmes : Ansible/terraform/Helm/Shell/gestion de configuration et CI/CD (Gitlab CI/Nexus).
- Connaissance du Cloud VMware NSX/Openstack/Outscale/gestion des ressources et compréhension des services cloud.
- Outils de Surveillance et d'Observabilité Prometheus/Grafana/Zabbix/ systèmes de logging (loki, ELK) : formatage des logs, configuration d'envoi, requêtage et mise en place d'indicateurs.
- Infrastructure as Code Terraform/Ansible/Kubernetes/Rancher pour la gestion automatisée de l'infrastructure.
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