En tant que Technicien(ne) Réseaux et Systèmes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l’administration des infrastructures réseaux des clients. Voici le détail de vos missions :
1. Sécurité et conformité :
o Respecter rigoureusement les consignes de sécurité imposées par le client et l’entreprise.
o Mettre en place et configurer des solutions de sécurité réseau (pare-feu, VPN).
o Veiller au respect des normes et procédures internes, notamment lors des mises à jour et interventions critiques.
2. Administration et gestion des systèmes :
o Gérer les différents outils d’administration réseau (routeurs, switches, serveurs) et de supervision.
o Assurer la bonne gestion des systèmes d’historisation et de sauvegarde pour garantir la continuité des services et la traçabilité des interventions.
o Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques en assurant un reporting précis des actions menées.
3. Intervention sur les applications spécifiques :
o Intervenir sur des programmes et applications développés en interne ou spécifiques au client.
o Assurer la maintenance préventive et corrective de ces applications, tout en veillant à leur disponibilité et leur bon fonctionnement.
4. Procédures et suivi de projet :
o Suivre une méthodologie stricte tout au long du cycle de vie des projets (analyse des besoins, conception, développement, test et déploiement).
o Assurer le suivi des étapes réalisées et fournir un reporting régulier auprès de votre hiérarchie et des clients.
5. Historisation et sauvegarde :
o Documenter et historiser chaque intervention en réalisant systématiquement des sauvegardes avant et après toute modification.
o Mettre en place une gestion rigoureuse des versions des configurations et des programmes.
6. Recherches et veille technique :
o Mener une veille technologique régulière sur les évolutions des solutions réseaux et systèmes afin de proposer des améliorations pertinentes.
o Rechercher des solutions adaptées en autonomie pour résoudre les problématiques complexes rencontrées sur le terrain.
7. Documentation technique :
o Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques, manuels d’utilisation et procédures, en garantissant leur conformité avec les normes internes et celles des clients.
o Transmettre ces documents aux équipes concernées et former les utilisateurs, si nécessaire.
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