Technicien help desk (h/f)

Description du poste :
Comment aimeriez-vous transformer chaque défi technique en opportunité en tant que Technicien help desk (F/H) ?
Dans un environnement global, vous fournirez un soutien technique essentiel en utilisant vos compétences en anglais pour garantir une assistance efficace et fluide aux utilisateurs finaux
- Répondre promptement aux demandes d'assistance technique et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs
- Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements et logiciels informatiques
- Collaborer avec les équipes internationales pour identifier et mettre en œuvre des solutions adaptées
- Former et informer les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour technologiques
- Documenter précisément chaque intervention et interaction pour améliorer le service support
Découvrez ce package attractif :
- Contrat: CDI
- Salaire: 28000 euros /an
Laissez-vous séduire par des avantages irrésistibles :
- RTT
- Tickets restaurants
Description du profil :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support VIP expérimenté(e) pour offrir un soutien technique efficace dans un contexte international avec une maîtrise de l'anglais.
- Excellente maîtrise technique pour résoudre rapidement les problèmes informatiques complexes, windows 10, office 365, brassage des prises réseaux
- Compétences avérées en communication pour interagir avec des utilisateurs internationaux et divers
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre forte assiduité, et ponctualité, très bonne communication, votre motivation
- Aptitude à travailler sous pression tout en maintenant une attitude professionnelle et empathique
- Anglais fluent requis pour des échanges fluides dans un environnement international
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre forte assiduité, votre ponctualité, votre bonne communication, et votre motivation

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Chez Expectra, nous accompagnons les profils cadres et agents de maîtrise dans leur recherche d'emploi... Mais pas seulement ! Nous vous aidons à vous réinventer tout au long de votre vie professionnelle et à atteindre vos objectifs les plus ambitieux ! Notre client, une ESN a un site client basé près des HERBIERS (85)
Rien ne sert de courir, il faut partir à point ! Pour vous rendre au travail :
- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking gratuit.