Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan professionnel, coaching, formation). La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur-clé de la performance. S&You Marseille recrute pour son client, entreprise spécialisée dans le secteur de la mécatronique, un(e) Ingénieur support SAV itinérant H/F.
Les missions associées à ce poste incluent :
- Offrir un support technique aux clients en France et à l'étranger tout au long des étapes d'installation, de démarrage, d'utilisation et d'entretien des équipements de production
- Effectuer des interventions sur site client ou à distance pour la maintenance, la réparation et l'installation des équipements
- Comprendre les besoins des clients et maintenir un contact technique étroit avec eux
- Remonter en interne les problèmes rencontrés, les évolutions nécessaires et les nouveaux besoins des clients
- Assurer la formation des clients à l'utilisation des machines
- Promouvoir une image positive de l'entreprise
- Actualiser les procédures de maintenance et la base de données de résolution de problèmes.
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