Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
- Répondre aux demandes entrantes (clients et prospects) :
- Accueillir et répondre aux demandes des clients et prospects de manière réactive et professionnelle.
- Fournir des informations précises sur l'activité de l'entreprise, répondre aux interrogations et orienter les demandes selon les besoins.
- Présentation de l'activité :
- Assurer une présentation claire et fluide de l'activité de l'entreprise, en utilisant un bon niveau de discours à l'oral et à l'écrit.
- Être à l'aise dans les échanges téléphoniques et par écrit avec les clients, en offrant une communication cohérente et persuasive.
- Saisie des contrats clients :
- Saisir et enregistrer les contrats clients sur le logiciel dédié avec précision et dans les délais impartis.
- Assurer la gestion administrative des contrats (enregistrement, suivi, modification).
- Prospection commerciale (30% de l'activité) :
- Prospecter de manière proactive pour identifier de nouveaux clients potentiels, en particulier dans le secteur de la restauration.
- Identifier et prospecter également les établissements de type CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants).
- Compétences techniques :
- Excellente maîtrise de la communication orale et écrite.
- Capacité à saisir des informations et à gérer des outils de gestion clients
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
- Compétences commerciales :
- Aisance à prospecter de nouveaux clients et à entretenir des relations commerciales.
- Bonne capacité d'écoute, d'analyse des besoins et de proposition de solutions adaptées.
- Expérience dans la vente et la prospection, idéalement dans le secteur de la restauration ou de l'hôtellerie.
- Qualités personnelles :
- Dynamique, proactif(ve), réactif(ve) et autonome.
- Excellente capacité de communication et sens du service client.
- Sens de la négociation
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