Technicien

💻 Technicien(ne) support système/réseau et solutions ERP (H/F)💻

🌟 Le Projet :

Rejoignez une entreprise internationale qui se situe entre Aix en Provence et Avignon. Cette entreprise est en pleine transformation numérique, avec des projets innovants liés à la migration et à l’optimisation du système ERP. Vous intégrerez notre centre de compétences M3 récemment créé et contribuerez activement à la transition entre les systèmes M3 et Minos.

🔧 Ce que vous ferez :

Administration et maintenance des logiciels de gestion :

* Assurer la disponibilité et la maintenance préventive des systèmes ERP et logiciels associés.
* Analyser les bugs signalés, rechercher les causes, collaborer avec les éditeurs pour les correctifs, et en assurer le suivi.
* Tester, valider, et diffuser les nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs avec des supports explicatifs.
* Paramétrer les nouvelles fonctionnalités et gérer les profils utilisateurs.
* Participation à la migration ERP.

Support utilisateur :

* Assurer le support hotline pour résoudre les problèmes et répondre aux questions des utilisateurs.
* Prioriser les incidents critiques en respectant les SLA établis.
* Former les utilisateurs et diffuser des bonnes pratiques et des modes opératoires pour optimiser l’utilisation des outils.

🎯 Ce que nous recherchons :

* Formation Bac+2 en informatique.
* Expérience significative sur des ERP ( Idéalement M3, Minos, ou autres comme SAP, Sage X3, JDE).
* Bonne maîtrise de l’anglais écrit et parlé (espagnol serait un plus).
* Connaissances des environnements réseaux et bureautique.
* Excellentes compétences analytiques, rigueur, et esprit d’équipe.
* 3 postes ouverts avec des niveaux de séniorité différents.

✨ Points bonus :

* Une expérience dans un contexte de migration ERP est un atout majeur.
* Connaissances en programmation (Java) ou en gestion/comptabilité sont appréciées.

🎁 Ce que nous offrons:

* Une opportunité d’évoluer dans un environnement international, au sein d’un groupe innovant.
* Un accès à des formations continues pour enrichir vos compétences techniques et fonctionnelles.
* La possibilité de participer à un projet stratégique de migration ERP avec un rôle clé.
* Une position au cœur des décisions technologiques et des évolutions métier.
* Une collaboration avec des équipes dynamiques et diversifiées dans 35 pays.