Gardien d'immeuble h/f

Avec ses 6 sociétés réparties sur tout le territoire et plus de 95 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, se positionne parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Engagé dans la transformation des villes et dans la construction du logement de demain, ICF Habitat est un acteur de l'innovation, de la responsabilité sociale et de l'humain.
Sous la responsabilité du responsable de site, vous jouerez un rôle central dans le quotidien de nos résidents. En tant que gardien(ne) d'immeuble, vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires et contribuerez à améliorer leur cadre de vie sur un patrimoine immobilier diversifié.
Vos missions :
* Accueillir et accompagner les futurs locataires lors des visites de logements, en valorisant les équipements et les infrastructures des quartiers, afin de faciliter la commercialisation et réduire la vacance.
* Gérer les réclamations clients avec réactivité, en trouvant des solutions adaptées pour garantir la satisfaction des résidents.
* Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie, et suivre les démarches administratives associées.
* Coordonner et surveiller les interventions des prestataires externes (maintenance, nettoyage, réparations), en veillant à la qualité des prestations et à leur conformité.
* Contrôler la sécurité et la conformité des équipements techniques (ascenseurs, éclairage, etc.) en effectuant les vérifications nécessaires.
* Maintenir la propreté et l'entretien courant des parties communes (nettoyage, gestion des ordures ménagères) pour garantir un cadre de vie agréable.
* Assurer le recouvrement des loyers en collaboration avec les services financiers, en suivant l'évolution des paiements et en gérant les éventuels impayés.
Profil recherché :
* Vous êtes titulaire d'un CAP Gardien d'immeubles ou d'un diplôme équivalent.
* Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation et avez à cœur d'offrir un service de qualité à des interlocuteurs variés.
* Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisez la communication écrite et orale.
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler de manière autonome, avec un esprit d'équipe.
* Votre sens de l'écoute, de la discrétion et de la communication vous permettra de bien répondre aux besoins des résidents.
Ce que nous offrons :
* Un environnement dynamique : En rejoignant ICF Habitat, vous ferez partie d'une équipe engagée dans la transformation du secteur du logement.
* Un poste varié et de terrain : Vous allierez compétences techniques et relationnelles au quotidien, tout en apportant un service de qualité à nos locataires.
* Un cadre de travail agréable et professionnel : Au sein d'une équipe soudée, sérieuse et professionnelle, vous trouverez un environnement propice à l'épanouissement.
Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le mot du manager :
Nous croyons que nos équipes de proximité sont la clé de notre succès. Votre rôle est essentiel pour offrir à nos clients un cadre de vie agréable. Rejoindre ICF Habitat, c'est participer à des projets ambitieux et vivre au cœur de l'action. Si vous êtes motivé(e) et aimez travailler en équipe, n'hésitez plus, nous attendons votre candidature avec impatience
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 25¿000,00€à26¿000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Primes
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté