Vaillant Group est un leader mondial du marché et de la technologie dans les domaines du chauffage, de la ventilation et de la climatisation. Rejoignez vous aussi les 17 000 collaborateurs qui, répartis dans plus de 70 pays, participent jour après jour à améliorer notre monde, à l'échelle du foyer et de la planète ! Que ce soit dans le cadre de projets stratégiques et innovants de grande envergure. Ou tout simplement en faisant de petits gestes qui, dans la vie de tous les jours, apportent leur contribution. Agissez globalement, travaillez globalement. Rejoignez une équipe mondiale car nous vendons nos produits dans près de 60 pays et comptons 10 sites de production et de développement dans six pays européens et en Chine.
Chez nous, vous vous engagez pour assurer votre propre avenir et celui de la planète. Nous vous offrons en contrepartie les conditions idéales pour le faire. Ce que nous réalisons ensemble
Au sein de la Direction Marketing de notre filiale commerciale, vous serez garant(e) de notre offre de solutions connectés.Vous veillerez à répondre aux attentes techniques et de support de nos clients, à suivre et à communiquer les évolutions de nos solutions tant en interne qu'en externe. Vos principales missions seront :
* Identifier les besoins de nos clients SAV en termes de services connectés et les faire intégrer dans la roadmap Group.
* Déployer la roadmaps produits alignées avec la vision stratégique de l'entreprise et les besoins clients.
* Former nos forces de vente aux nouveaux services/produits connectés
* Concevoir des offres innovantes en tenant compte des besoins des clients et des utilisateurs. Vous travaillerez principalement en équipe avec les développeurs du Groupe, les Responsable Marketing produits de la filiale, les responsables techniques terrain ainsi que les service avant-vente et après-vente.
* Gérer les relations avec des partenaires externes et la bonne exécution des contrats
* Collecter les feedbacks clients afin d'adapter le produit en conséquence. Appliquer une approche centrée sur l'utilisateur tout au long du processus de développement.
* Suivre les activités des concurrents sur les marchés des produits connecté dans les systèmes de chauffage
* Piloter le cycle de vie de certains produits et systèmes connectables / connectés ou déjà commercialisés (Régulations ou solutions ENR) et assurer la mise à jour des outils d'aides à la vente correspondants.
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