GAPharma recherche son/sa futur(e) Responsable ADV
Description du poste
Au sein de notre équipe, vous serez en charge d'assurer le lien entre la direction, les partenaires revendeurs.
Vos principales missions seront les suivantes :
Administration des ventes :
Traitement et suivi des commandes clients (saisie, traitement, facturation)
Interface réseau commercial/suivi de l'activité commerciale
Etablissement de tableaux de bord
Creation et suivi de facturation
Mise à jour des outils commerciaux
Contrôle des commandes entrantes
Gestion du SAV (réclamations, retours, litiges)
Relation client : réponse aux demandes, suivi des dossiers
Participation à la création de documents commerciaux (devis, contrats)
**Profil recherché**
De formation Bac+2/3 en commerce ou assistanat de gestion, vous justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire.
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Pack Office). La connaissance des logiciels ERP/ CRM est indispensable
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du service client.
Vous êtes dynamique, proactif(ve) et avez un excellent relationnel.
La maîtrise de l'anglais est un plus.
Nous vous offrons:
Un poste polyvalent et responsabilisant au sein d'une entreprise en pleine croissance.
L'opportunité de développer vos compétences dans des domaines variés.
Une ambiance de travail conviviale et stimulante.
Pour postuler:
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation
Experience: 4 An(s)
Compétences: Traitement des commandes,Analyse de données expérimentales,Gestion des commandes et des inventaires,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Élaborer des procédures administratives ou comptables
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de meubles, de tapis et d'appareils d'éclairage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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