Notre Groupe : Parts Holding Europe
Le Groupe PHE est un leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour Véhicules Légers et Poids Lourds en Europe de l’Ouest. PHE est présent en France, Autodistribution, AD Poids Lourds, ACR Group, Cora Automobile, Oscaro, IDGARAGES.COM) en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie et en Espagne et rassemble 9 700 collaborateurs.
En France, le Groupe intervient sur le marché BtoB auprès des professionnels de la réparation (carrossiers, garages), et sur le marché BtoC avec Oscaro, le leader français de la vente en ligne auprès des particuliers.
Notre mission : Proposer à nos clients des solutions pour une mobilité accessible et durable.
Nous croyons à une distribution de proximité, attentive à ses clients, autant qu’à ses collaborateurs.
Nous rejoindre c’est intégrer un Groupe leader sur ses marchés, en forte croissance, offrant des perspectives d’évolution dans l’ensemble de ses filiales en France et à l’étranger.
A propos de nous, CORA AUTOMOBILE
Fondée en 1967, CORA AUTOMOBILE est le leader Français de la distribution indépendante de pièces de carrosserie multimarque. Depuis plus de 57 ans, nous partageons avec nos clients une passion commune, l’automobile.
Notre culture d’entreprise s’appuie sur des valeurs de bienveillance, humilité, exigence, engagement et sens du collectif. Avec un chiffre d’affaires de 224 millions d’euros en 2023, l’entreprise privilégie un management visant la croissance sur le long terme.
Certifiée ISO 9001 depuis les années 2000, nos 250 collaborateurs trouvent au sein de CORA AUTOMOBILE un esprit d’entreprise humain et le goût de la performance. Ils sont répartis sur ses 4 sites : 3 sites logistiques en région lyonnaise à Chaponnay (siège), Corbas et Toussieu, ainsi qu’une agence commerciale en région parisienne.
Pour nos clients, cela se traduit par un engagement sans faille à mettre à leur disposition toute notre expertise dans la distribution de pièces de carrosserie. Ce ne sont pas moins de 1 900 000 pièces que nous expédions chaque année à nos clients, lesquelles se décomposent en 5 familles de produits : carrosserie, rétroviseurs, éclairage, climatisation / refroidissement, et vitrage.
Votre mission
Sur notre site de Chaponnay (69), nous recherchons un AGENT TECHNICO-COMMERCIAL SEDENTAIRE (H/F) en alternance.
Sur un call- center de 50 personnes réparties en 4 équipes, vous serez en charge du suivi et du développement d’un portefeuille- clients composé exclusivement de professionnels (carrossiers, garagistes).
Vos missions seront:
– Prendre des commandes par téléphone;
– Identifier les pièces automobiles à l’aide de notre outil informatique;
– Relancer un portefeuille clients dédié;
– Promouvoir les actions commerciales.
Dès votre intégration, vous bénéficierez d’une formation interne de plusieurs semaines puis serez accompagné(e) par votre chef d’équipe.
Postes à pourvoir sur Chaponnay (69) – Véhicule indispensable
Prise de poste souhaitée: dès que possible
Être issu(e) d’une formation en commerce ou avoir une expérience réussie dans la vente aux professionnels serait un plus, mais c’est avant tout vos qualités personnelles qui feront la différence.
Le profil recherché
Etudiant(e) en BTS NDRC, vous disposez de préférence d'une expérience réussie dans la vente.
Vous êtes agile, à l’aise au téléphone et dynamique avec un fort sens du service- clients;
Vous savez écouter vos interlocuteurs et vous adapter aux situations;
Vous vous définissez comme une personne déterminée, qui va au bout des objectifs fixés;
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
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